หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป Kintone อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้และแก้ไขปัญหาตามความจำเป็น

For information on how to set up desktop notifications, refer to the following page.
Setting up desktop notifications

หากต้องการรับการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปจาก Kintone จะต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปในการตั้งค่าทั้งหมดต่อไปนี้

• The Personal settings screen in Kintone
• Your web browser's notification settings
• Your OS's notification settings

ดูด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนในการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในแต่ละการตั้งค่า

Users who want to receive desktop notifications need to be using Kintone in a web browser and enable Desktop notifications on the Personal settings screen in Kintone by following the steps below.

1. Click the Settings icon (the gear-shaped icon at the top of Kintone), then click Personal settings.

2. Select Enable under Desktop notifications.

3. คลิก บันทึก​
   เมื่อข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้นในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนจาก Kintone หรือไม่ ให้เลือกอนุญาตการแจ้งเตือน

เมื่อผู้ใช้ที่ต้องการรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปเปิดใช้งาน การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ในการตั้งค่าส่วนตัว จะมีข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้นในเว็บเบราว์เซอร์เพื่อถามว่าต้องการอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนจาก Kintone หรือไม่ เมื่อข้อความป๊อปอัปนี้ปรากฏขึ้น ผู้ใช้ควรคลิก อนุญาต​

หากข้อความป๊อปอัปไม่ปรากฏในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ ผู้ใช้ควรอนุญาตให้มีการแจ้งเตือนจาก Kintone ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของเว็บเบราว์เซอร์

ผู้ใช้ที่ต้องการรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะต้องอนุญาตให้มีการแจ้งเตือนจากเว็บเบราว์เซอร์ในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการที่ตนใช้ Kintone

• สําหรับ Windows: กําหนดการตั้งค่าจาก การแจ้งเตือน ใน การตั้งค่า​
• For macOS: Configure the settings from Notifications in System settings.

การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะปรากฏเฉพาะเมื่อเปิด Kintone อยู่ในแท็บในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น

สามารถรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปได้เฉพาะเมื่อใช้ Google Chrome หรือ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์สำหรับ Kintone เท่านั้น
หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นนอกเหนือจาก Google Chrome หรือ Microsoft Edge คุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปได้

Desktop notifications only appear for "To me" notifications.
You will not receive desktop notifications when you receive notifications other than "To me" notifications.

For details on the differences between notification types, refer to the following page.
Differences between "To me" and "All" notifications

There is a time delay between when a "To me" notification is received in Kintone and when its desktop notification appears.
If you view the content of a "To me" notification in your web browser before the desktop notification arrives, a desktop notification will not appear.