ความแตกต่างระหว่าง การแจ้งเตือน" ถึงฉัน" และ "ทั้งหมด"
มีการแจ้งเตือนสองประเภทใน Kintone: การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และการแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
บทความนี้จะอธิบายความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือนทั้ง 2 ประเภท
การแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
เมื่อคุณถูกระบุว่าเป็นผู้รับ (เมื่อคุณถูกกล่าวถึง) คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน "
เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จํานวนการแจ้งเตือนที่ได้รับจะแสดงในป้ายบนไอคอน การแจ้งเตือน ที่ด้านบนของหน้าจอ
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหลักของการแจ้งเตือนที่ได้รับเป็นการแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการกล่าวถึงผู้ใช้หรือกลุ่มที่เขา/เธอเป็นสมาชิกในความคิดเห็น
โปรดทราบว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้กล่าวถึงตนเองในความคิดเห็น - การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อผู้ใช้ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ได้รับมอบหมายการจัดการกระบวนการ
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อตรงตามเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่ตั้งไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนความจำ
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อตรงตามเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่ตั้งไว้สําหรับฟิลด์ "ตัวเลือกผู้ใช้งาน" "การเลือกแผนก" หรือ "การเลือกกลุ่ม" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อตรงตามเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่ตั้งไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนตามเร็คคอร์ด
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความ
รายละเอียด อธิบายไว้ในคอลัมน์ "' ถึงฉัน' ผู้รับการแจ้งเตือน" ของตารางที่ให้ไว้ใน เมื่อใดและถึงใคร การแจ้งเตือน จะถูกส่ง
การแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบ "ทั้งหมด" ในเวลาต่างๆ เช่น เมื่อมีโพสต์ใหม่ในเธรดที่คุณติดตาม หรือเมื่อมีคนกดไลค์ความคิดเห็นของคุณ จำนวนการแจ้งเตือนแบบ "ทั้งหมด" จะไม่นับรวมในจำนวนที่แสดงบนไอคอนการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอ
การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" รวมถึงการแจ้งเตือน "ถึงฉัน"
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหลักของการแจ้งเตือนที่ได้รับเป็นการแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
- การแจ้งเตือนที่ส่งไปยังผู้ใช้ที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป เมื่อมีการดําเนินการ (เช่น การเพิ่มเรกคอร์ดและการโพสต์ความคิดเห็น) ที่ระบุเป็นเงื่อนไขการแจ้งเตือนสําหรับผู้รับ
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อผู้ใช้รายอื่นโพสต์ความคิดเห็นในระเบียนที่ผู้ใช้เคยโพสต์ความคิดเห็นไว้ในอดีต
- การแจ้งเตือนที่ส่งถึงสมาชิกในพื้นที่เมื่อมีการแก้ไขข้อความเนื้อหาของพื้นที่
- ส่งการแจ้งเตือนเมื่อมี ชื่นชอบ ถูกใจบนความคิดเห็นบันทึก
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการสร้างรายงานเป็นระยะ
- การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็นในกระทู้ที่ผู้ใช้ติดตาม
รายละเอียด อธิบายไว้ในคอลัมน์ "ผู้รับการแจ้งเตือน 'ทั้งหมด'" ของตารางที่ให้ไว้ใน เมื่อ ใดและส่งไปยังใคร การแจ้งเตือน จะถูกส่ง
ข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้รับ ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
การแจ้งเตือนที่กําหนดค่าไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป จะได้รับเป็น "ถึงฉัน" หรือ "ทั้งหมด" การแจ้งเตือนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการระบุผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า
ผู้ใช้ กลุ่ม หรือแผนกที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนจะได้รับการแจ้งเตือน "ทั้งหมด"
เมื่อระบุฟิลด์ในเมนูแบบเลื่อนลง เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก เป็นผู้รับการแจ้งเตือน ผู้รับจะได้รับ การแจ้งเตือน "ถึงฉัน "(การแจ้งเตือนนี้จะแสดงในรายการการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" ด้วย)
การกรองการแจ้งเตือน
นอกจากการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และ "ทั้งหมด" แล้ว คุณสามารถสร้างตัวกรองของคุณเองเพื่อแสดงเฉพาะการแจ้งเตือนที่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดได้
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนในการสร้างตัวกรอง โปรดดูที่ การกรองการแจ้งเตือนที่แสดง
การแจ้งเตือนแบบกลุ่ม
การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" บางรายการอาจถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันตามเกณฑ์บางประการ
สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ การแจ้งเตือนแบบกลุ่ม