ด้วยการใช้เว็บฮุกใน Kintone คุณสามารถกำหนดให้บริการภายนอกที่ระบุได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการเฉพาะเมื่อดำเนินการบนแอป Kintone
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดให้บันทึกถูกโพสต์ลงในบริการแชทโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มลงใน Kintone การผสานรวมแบบนี้สามารถกำหนดค่าได้โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม

ด้วยการใช้เครื่องมือบูรณาการที่เปิดใช้งานเว็บฮุก คุณสามารถเชื่อมต่อ Kintone เข้ากับบริการที่รองรับโดยเครื่องมือดังกล่าวได้
ตัวอย่างของเครื่องมือดังกล่าว ได้แก่ Zapier, Microsoft Power Automate และ IFTTT

การตั้งค่าเว็บฮุกบนแอป Kintone ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินการแอปต่อไปนี้ได้

• การเพิ่มบันทึก
• การแก้ไขบันทึก
• การลบข้อมูล
• การโพสต์ความคิดเห็น
• การอัพเดตสถานะ (เมื่อสถานะการจัดการกระบวนการได้รับการอัพเดต)

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่ใช้ในการแจ้งเตือนเว็บฮุกที่ถูกทริกเกอร์โดยการดำเนินการบน Kintone โปรดดู เนื้อหาของการแจ้งเตือนเว็บฮุกที่ถูกทริกเกอร์โดยการดำเนินการบน Kintone​

คุณสามารถตั้งค่าเว็บฮุกได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตั้งค่าทริกเกอร์โดยใช้เครื่องมือการรวม (เช่น Zapier)
2. ตั้งค่าเว็บฮุกบน Kintone
3. ตั้งค่าการดำเนินการโดยใช้เครื่องมือการรวม

หัวข้อนี้ให้ตัวอย่างการใช้ Zapier ในการตั้งค่าเว็บฮุกที่จะส่งการแจ้งเตือนไปยังบัญชี Gmail เมื่อมีการเพิ่มระเบียนใหม่ใน Kintone

ก่อนที่จะตั้งค่าเว็บฮุก ให้ทำการเตรียมการดังต่อไปนี้

• สร้าง บัญชี Gmail
• สร้าง แอป Kintone

เมื่อบัญชี Gmail และแอป Kintone ของคุณพร้อมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. เข้าถึงเว็บไซต์ Zapier และลงทะเบียน
   หากคุณไม่มีบัญชี Zapier โปรดสร้างบัญชีใหม่หรือลงทะเบียนด้วยบัญชีประเภทอื่น (เช่น บัญชี Google)

2. คลิก สร้าง Zap บนเว็บไซต์ Zapier

3. บนหน้าจอเพื่อเลือกทริกเกอร์ ให้ป้อน "Webhook" ในช่องค้นหาแล้วคลิก Webhook โดย Zapier​

4. เลือก Catch Hook ภายใต้ Event แล้วคลิก ดำเนินการต่อ​

5. ในหน้าจอถัดไป คลิก ดำเนินการต่อ​

6. เมื่อสร้าง URL เว็บฮุค ให้คลิก คัดลอก​
   วาง URL ที่คัดลอกไว้ที่ใดที่หนึ่งในมือ เช่น โปรแกรมแก้ไขข้อความ

ต่อไปคุณจะตั้งค่าเว็บฮุกบน Kintone เปิดเว็บไซต์ Zapier ไว้

1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอป (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ดู​
   

2. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก Webhook ภายใต้ การกำหนดเอง และการรวม​

3. บนหน้าจอ Webhook ให้คลิก เพิ่ม webhook​

4. บนหน้าจอ เว็บฮุกใหม่ ให้ป้อนคำอธิบายของเว็บฮุกที่จะตั้งค่า
   คำอธิบายที่คุณป้อนที่นี่จะแสดงอยู่ในรายการของเว็บฮุก คุณสามารถป้อนได้สูงสุด 64 อักขระ

5. ในช่องอินพุต จุดสิ้นสุดของ Webhook ให้วาง URL ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 6 ของส่วน "การตั้งค่าทริกเกอร์บน Zapier"
   ลบ "https://" ที่จุดเริ่มต้นของ URL
   คุณสามารถกรอกตัวอักษรในช่องป้อนข้อมูลได้สูงสุด 1,024 ตัวอักษร

6. ในส่วน เหตุการณ์ ให้ระบุการดำเนินการที่จะทริกเกอร์การแจ้งเตือนเว็บฮุก
   ในตัวอย่างนี้ ให้เลือก เพิ่มบันทึกแล้ว​

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งาน Webhook นี้ แล้ว
   ช่องกาเครื่องหมายจะถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น

8. คลิก บันทึก ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ

9. บนหน้าจอ Webhook ให้คลิก การตั้งค่าแอป ในข้อความที่แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ หรือคลิก กลับไปที่การตั้งค่าแอป ที่แสดงที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ

10. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป คลิก อัปเดตแอป​

11. ในกล่องโต้ตอบ อัปเดตแอป คลิก อัปเดตแอป​

12. เพิ่มบันทึกใหม่ บนแอป Kintone เพื่อให้คุณสามารถทดสอบทริกเกอร์ที่คุณตั้งค่าไว้บน Zapier ได้

13. กลับไปที่เว็บไซต์ Zapier แล้วคลิก ทดสอบ ทริกเกอร์​
    

14. ตรวจสอบว่าการทดสอบสําเร็จ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ.
    หากการทดสอบล้มเหลว ให้ลอง ทริกเกอร์ ทดสอบ หลายๆ ครั้ง
    หากการทดสอบยังคงล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่า URL ที่คุณคัดลอกและวางในช่องป้อนข้อมูล ปลายทาง Webhook ถูกต้อง

1. เมื่อปรากฏหน้าจอสำหรับตั้งค่าการดำเนินการใน Zapier ให้เลือก Gmail​
   

2. เลือก ส่ง อีเมล ภายใต้ เหตุการณ์ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ​
   

3. เลือก บัญชี Gmail แล้วคลิก ดำเนินการต่อ​
   หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Gmail หน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ Gmail

4. ระบุข้อมูลที่จะส่งไปยังบัญชี Gmail
   กรอกบัญชี Gmail ของผู้รับลงในส่วน "ถึง" และตั้งค่ารายการอื่นๆ ที่จำเป็น รวมถึงส่วน หัวเรื่อง และ "เนื้อหา" จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
   

5. ยืนยันการตั้งค่าที่คุณได้ตั้งค่าไว้และคลิก ทดสอบ และ ดำเนินการต่อ​

6. คลิก เผยแพร่ Zap​

7. ตรวจสอบว่าอีเมลการแจ้งเตือนถูกส่งไปยังบัญชี Gmail ของผู้รับแล้วคลิก เผยแพร่และเปิดใช้งาน​

ตอนนี้ Zap มีผลบังคับใช้แล้ว

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Webhook ใน Kintone ได้ในภายหลัง ขั้นตอนมีดังนี้

1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอป (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ดู​
   

2. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก Webhook ภายใต้ การกำหนดเอง และการรวม​

3. บนหน้าจอ Webhook ให้คลิกไอคอน แก้ไข ในคอลัมน์ด้านขวาสุดของเว็บฮุกที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า
   

4. บนหน้าจอ แก้ไข webhook ให้แก้ไขการตั้งค่าแล้วคลิก บันทึก​

5. บนหน้าจอ Webhook ให้คลิก การตั้งค่าแอป ในข้อความที่แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ หรือคลิก กลับไปที่การตั้งค่าแอป ที่แสดงที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ

6. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป คลิก อัปเดตแอป​

7. ในกล่องโต้ตอบ อัปเดตแอป คลิก อัปเดตแอป​