การลบแอปบนหน้าจอ "การจัดการแอป"

Article Number:04013

คุณสามารถลบแอปที่คุณมีสิทธิ์การดูแลระบบได้บนหน้าจอ การจัดการแอป
เมื่อคุณพยายามลบแอป ระบบจะตรวจสอบแอปอื่นๆ ที่อ้างอิงถึงแอปนั้นโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบแอปดังกล่าว คุณสามารถลบแอปเหล่านั้นพร้อมกันได้

ขั้นตอนการลบแอป

  1. คลิกไอคอน การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านบนของ Kintone จากนั้นคลิก การจัดการแอป

    Screenshot: The "Settings" icon at the top of the screen and the "App management" option are highlighted
  2. ในส่วน แอปพลิเคชัน ของหน้าจอ การจัดการแอป ให้คลิกไอคอน ลบ (ไอคอนรูปถังขยะ) ทางด้านขวาของแอปที่คุณต้องการลบ
    Screenshot: The "App management" screen

  3. ยืนยันข้อมูลในกล่องโต้ตอบ ลบ แอป และคลิก ลบ แอปนี้
    Screenshot: The "Delete app" dialog

  4. ในกล่องโต้ตอบ ลบ แอป ถัดไป ให้คลิก ลบ แอป
    Screenshot: The "Delete app" dialogระบบจะทำการตรวจสอบโดยอัตโนมัติเพื่อดูว่ามีแอปใด ๆ ที่อ้างถึงแอปที่คุณพยายามจะลบหรือไม่

    • หากไม่มีแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
      การลบ เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
    • หากมีแอปใด ๆ ที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
      กล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้" จะ ปรากฏขึ้น โปรดดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปScreenshot: The "An app(s) that refers to this app was found" dialog
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นจากการลบแอปจำนวนมากที่แสดงใน กล่องโต้ตอบพบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้
    Screenshot: Apps that will be bulk deleted are outlined

  6. หากต้องการลบแอปที่แสดงทั้งหมดพร้อมกัน ให้คลิก ลบ หลายแอป (**) โดยใช้คุณสมบัติการลบเป็นกลุ่ม
    Screenshot: The "Delete multiple (***) apps using bulk deletion feature" button is outlined

  7. ในกล่องโต้ตอบ ลบ แอปหลายรายการ คลิก ลบ แอป
    แอปทั้งหมดจะถูกลบทิ้งไป

ขั้นตอนในการลบการอ้างอิงของแอปและลบแยกจากแอปอื่น

หากมีแอพใดๆ ที่อ้างอิงถึงแอพเป้าหมายโดยตรง คุณจะไม่สามารถลบแอพเป้าหมายโดยลำพังได้
หากต้องการลบเฉพาะแอปเป้าหมาย คุณจำเป็นต้องลบการอ้างอิง

ระบบจะตรวจจับ แอปพลิเคชัน และฟิลด์ที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพยายามลบแอป ติดตาม ขั้นตอนด้านล่างเพื่อนำทางจากหน้าจอการตรวจจับการอ้างอิงไปยังหน้าจอ การตั้งค่าแอป ของแอปที่มีการอ้างอิง แล้วลบการอ้างอิงออก

  1. เมื่อกล่องโต้ตอบ พบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้ ปรากฏขึ้น หลังจากที่คุณพยายามลบแอป ให้คลิก ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง
    Screenshot: The "Remove references manually" button is outlinedหน้าจอ ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง จะปรากฏขึ้น และแอปและฟิลด์ที่มีการอ้างอิงโดยตรงไปยังแอปเป้าหมายจะปรากฏบนหน้าจอ

  2. ในกล่องโต้ตอบ ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง ให้คลิกกล่องโต้ตอบ เปิดการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
    Screenshot: The "Open the app settings" link is outlinedหน้าจอ การตั้งค่าแอป จะเปิดขึ้น

  3. ลบ ฟิลด์ Lookup และ เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง ใด ๆ ที่แสดงอยู่ในกล่องโต้ตอบ ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง จากนั้นอัปเดตแอป
    ในตัวอย่างนี้ เราจะลบฟิลด์ "ชื่อเรื่อง ผู้สนใจซื้อ" ของแอป ประวัติ กิจกรรม (ฟิลด์ Lookup) และฟิลด์ "รายละเอียด ผู้สนใจซื้อ" (ฟิลด์ เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง) ที่แสดงในขั้นตอนที่ 2
    Screenshot: "Lead Title" and "Lead Details" are outlined

  4. หากมีแอปหลายตัวที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3 จนกว่าจะลบทั้งหมดออก

  5. กลับไปที่หน้าจอ การจัดการแอป จากนั้นคลิกไอคอน ลบ (ไอคอนรูปถังขยะ) ทางด้านขวาของแอปที่คุณต้องการลบเพื่อลองลบอีกครั้ง

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลบแอป

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิก ลบ แอป อาจเป็นไปได้ว่าแอปที่คุณพยายามลบนั้นมีการอ้างอิงถึงโดยฟิลด์ Lookup หรือ เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง ในแอปที่คุณไม่มีสิทธิ์การดูแลระบบ

ตัวอย่าง ข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถลบแอปได้ ฟิลด์ในแอปถูกอ้างอิงจากฟิลด์ Lookup"***" ในแอป "***" โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าฟิลด์ "***" หรือลบฟิลด์ใน "**" ไปที่หน้าการตั้งค่า "***"
Screenshot: An error message is displayed when a user tries to delete an app

ในกรณีดังกล่าว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ขอให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จัดการแอปที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาดลบฟิลด์ Lookup หรือ เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง
  • ขอให้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการดูแลระบบสำหรับการลบแอปและแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดดำเนินการลบ