คุณสามารถลบแอปที่คุณมีสิทธิ์การดูแลระบบได้บนหน้าจอ "การจัดการแอปพลิเคชัน "
เมื่อคุณพยายามลบแอป Kintone จะตรวจหาแอปอื่น ๆ ที่อ้างถึงแอปนั้นโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบแอปดังกล่าว คุณสามารถลบแอปเหล่านั้นเป็นกลุ่มได้โดยใช้คุณสมบัติ การลบพร้อมกันจำนวนมาก

1. ไปที่หน้าจอ "การจัดการแอปพลิเคชัน "
   การเปิดหน้าจอ "การจัดการแอปพลิเคชัน "

2. คลิกไอคอน ลบ (ไอคอนรูปถังขยะ) ที่ด้านขวาของแอปที่คุณต้องการลบ

3. ยืนยันการโต้ตอบ "ลบแอปพลิเคชัน" และคลิก ลบแอปพลิเคชันนี้​

4. หากหน้าจอยืนยันปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้คลิก ลบแอปพลิเคชัน​Kintone ของคุณจะตรวจสอบแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมายที่คุณพยายามจะลบโดยอัตโนมัติ

   • หากไม่มีแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
     การลบ เสร็จสิ้นแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
   • หากมีแอปใด ๆ ที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
     หน้าจอ "พบแอปที่อ้างถึงแอปนี้" ปรากฏขึ้น ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลบแอปจำนวนมากที่แสดงบนหน้าจอ "พบแอปที่อ้างถึงแอปนี้" เป็นสิ่งที่ถูกต้อง

6. หากอยากลบแอปทั้งหมดที่แสดงพร้อมๆ กัน ให้คลิก ลบ Multiple (***) แอปพลิเคชัน Using การลบพร้อมกันจำนวนมาก Feature​

7. คลิก ลบแอปพลิเคชัน บนหน้าจอยืนยัน
   แอปทั้งหมดถูกลบออกไป

หากมีแอพใดๆ ที่อ้างอิงถึงแอพเป้าหมายโดยตรง คุณจะไม่สามารถลบแอพเป้าหมายโดยลำพังได้
หากต้องการลบเฉพาะแอปเป้าหมาย คุณจำเป็นต้องลบการอ้างอิง

ระบบจะตรวจจับ แอปพลิเคชัน และฟิลด์ที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพยายามลบแอป ต่อไปนี้จะอธิบายวิธีนำทางจากหน้าจอการตรวจจับการอ้างอิงไปยัง การตั้งค่าแอปพลิเคชัน ของแอปที่มีการอ้างอิง แล้วจึงลบการอ้างอิงดังกล่าว

1. หากพบหน้าจอ "แอปที่อ้างถึงแอปนี้" เมื่อคุณพยายามดำเนินการลบแอป ให้คลิก ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง​
   หน้าจอ "ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง" จะปรากฏขึ้น และแอปและฟิลด์ต่างๆ ที่มีการอ้างอิงโดยตรงไปยังแอปเป้าหมายจะปรากฏบนหน้าจอ

2. คลิกลิงก์ที่แสดงบนหน้าจอ "ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง" เพื่อไปที่ การตั้งค่าแอปพลิเคชัน
   

3. ลบ ฟิลด์ "Lookup" และ/หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ที่แสดงบนหน้าจอ "ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง" จากนั้นอัปเดตแอปพลิเคชัน
   ในตัวอย่างนี้ คุณจะลบฟิลด์ "ชื่อเรื่อง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" (ฟิลด์ "Lookup") และฟิลด์ "รายละเอียด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" (ฟิลด์ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง") ในแอป "ประวัติ กิจกรรม (Sales CRM แพคเกจ)" ซึ่งแสดงบนหน้าจอในขั้นตอนที่ 2

4. หากมีแอปหลายตัวที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3

5. ลองลบแอปอีกครั้ง กลับไปที่หน้าจอ "การจัดการแอปพลิเคชัน" จากนั้นคลิกไอคอน ลบ (ไอคอนรูปถังขยะ) ที่ด้านขวาของแอปที่คุณต้องการลบ

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิก ลบแอปพลิเคชัน เป็นไปได้ว่าแอปที่คุณพยายามลบนั้นถูกอ้างอิงโดยฟิลด์ "Lookup" หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ในแอปที่คุณไม่มีสิทธิ์การดูแลระบบ

ตัวอย่าง ข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถลบแอปได้ ฟิลด์ในแอปได้รับการอ้างอิงจากฟิลด์ Lookup"***" ในแอป "***" เปลี่ยนการตั้งค่าฟิลด์ "***" หรือลบฟิลด์ใน "***"

ในกรณีเช่นนี้ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ขอให้ผู้ดูแลระบบของแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดลบฟิลด์ "Lookup" หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• ขอให้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการดูแลระบบสำหรับการลบแอปและแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดดำเนินการลบ