ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปมือถือ

Article Number:040369

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปพลิเคชันมือถือ Kintone สาเหตุที่เป็นไปได้คือ:

1.No การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ถึงคุณแล้ว
2. คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้แอพมือถือ
3. ไม่ได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
4. ไม่สามารถรับ การแจ้งเตือน ได้เนื่องจากปัจจัยแวดล้อม เช่น คุณภาพสัญญาณไม่ดี

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละสาเหตุ

1.ไม่มีการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ถูกส่งถึงคุณ

เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" บน Kintone การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
เข้าถึง Kintone และตรวจสอบว่าคุณได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" หรือไม่

2. คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือ

เข้าสู่ระบบแอปมือถือ Kintone ในฐานะผู้ใช้ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

3. การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

เปิดใช้งาน การตั้งค่าการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ที่คุณติดตั้งแอปมือถือ

4. ไม่สามารถรับ การแจ้งเตือน ได้เนื่องจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่น คุณภาพสัญญาณไม่ดี

เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้หรือไม่
นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่สิ่งต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้ ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ:

  • เกิดการล่าช้าในการรับการแจ้งเตือน
  • ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบางอย่าง

การแจ้งเตือนแบบพุชอาจไม่สามารถรับได้ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ Android หรือ iOS
โปรดทราบว่า Kintone จะไม่ส่งการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้รับอีกครั้ง