การออกแบบการจัดการกระบวนการ

Article Number:040571

การกำหนดค่าการตั้งค่าการจัดการกระบวนการของคุณอาจมีความซับซ้อนเล็กน้อย
เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าจะราบรื่น ขอแนะนำให้คุณทำความเข้าใจเวิร์กโฟลว์และวางแผนการจัดการกระบวนการของคุณก่อนที่จะตั้งค่าใน Kintone
ลองจินตนาการถึงเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการตั้งค่าโดยวาดลงบนกระดาษหรือใช้เครื่องมือ เช่น PowerPoint หรือ Excel

ตัวอย่างเช่น รูปภาพต่อไปนี้จะแสดงภาพจำลองกระบวนการตั้งแต่การสมัครจนถึงการอนุมัติภาพประกอบ: การแสดงภาพของเวิร์กโฟลว์

เวิร์กโฟลว์

เมื่อคุณแสดงภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ ให้แน่ใจว่าสามารถแยกแยะสถานะ ผู้รับมอบหมาย และการดำเนินการได้อย่างง่ายดาย

  1. กำหนดสถานะแรกและบุคคลที่คุณต้องการให้เป็นผู้รับมอบหมายเริ่มต้น
    ผู้รับมอบหมายเริ่มต้นควรจะไม่ได้ระบุหรือเป็นผู้ใช้ที่สร้างบันทึก
    ตัวอย่าง:

    • สถานะ: ก่อนสมัคร
    • ผู้รับมอบหมาย: ผู้ใช้งาน ในช่อง "สร้างแล้ว โดย"ภาพประกอบ: สถานะแรกของเวิร์กโฟลว์แสดงอยู่ในแผนภาพ
  2. กำหนดสถานะถัดไปและผู้รับมอบหมายถัดไป
    ตัวอย่าง:

    • สถานะหลังดำเนินการ: กำลังสมัคร
    • ผู้รับมอบหมายถัดไป: ผู้อนุมัติภาพประกอบ: ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ได้รับการอัปเดตด้วยรายละเอียดสถานะอื่น
  3. ตั้งชื่อปุ่มสำหรับการดำเนินการที่เลื่อนสถานะแรกไปยังสถานะถัดไป
    ตัวอย่าง:

    • การดำเนินการ: ใช้งานภาพประกอบ: ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ได้รับการอัปเดตด้วยรายละเอียดสถานะอื่น
  4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 หลายครั้งตามที่จำเป็นสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ
    ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ที่สามารถส่งคำขอกลับหรือส่งต่อไปยังผู้อนุมัติรายถัดไปได้:
    ภาพประกอบ: ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ได้รับการอัปเดตด้วยส่วนต่างๆ สำหรับการส่งกลับและอนุมัติคำขอ
    ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ที่มีการแยกสาขาแบบมีเงื่อนไข:
    ภาพประกอบ: แผนภาพเวิร์กโฟลว์ที่แยกออกเป็นสถานะต่างๆ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการ

  5. เมื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตั้งชื่อปุ่มสำหรับการดำเนินการขั้นสุดท้าย และตั้งชื่อสถานะสุดท้าย
    สถานะสุดท้ายไม่จำเป็นต้องมีผู้รับมอบหมาย
    ตัวอย่าง:

    • การดำเนินการ: อนุมัติ
    • สถานะสุดท้าย: ได้รับการอนุมัติภาพประกอบ: ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ได้รับการอัปเดตด้วยสถานะสุดท้าย

รายละเอียดกระบวนการ

รายละเอียดกระบวนการควรจะถูกกำหนดค่าสำหรับแต่ละสถานะ
จัดทำรายการสถานะในแผนภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ และจดผู้รับมอบหมาย เงื่อนไข การดำเนินการ และสถานะถัดไปสำหรับแต่ละสถานะ

ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์

ภาพประกอบ: แผนภาพเวิร์กโฟลว์

การตั้งค่า สถานะ

  • สถานะแรก: ก่อนสมัคร
  • สถานะถัดไป:
    • การสมัคร
    • ที่ได้รับการอนุมัติ

การตั้งค่ากระบวนการ

ขั้นตอนแรก

  • สถานะ: ก่อนสมัคร
  • ผู้รับมอบหมาย: ผู้ใช้งาน ในช่อง "สร้างแล้ว โดย"
  • เงื่อนไข: ไม่มี
  • การดำเนินการ: ใช้งาน
  • สถานะหลังดำเนินการ: กำลังสมัคร

ขั้นตอนถัดไป

ในตัวอย่างนี้ เราจะกำหนดค่ากระบวนการให้มีสถานะ "กำลังนำไปใช้"

  • สถานะ: กำลังสมัคร
  • ผู้รับมอบหมาย: ผู้อนุมัติ
  • เงื่อนไข: ไม่มี
  • การดำเนินการ: อนุมัติ
  • สถานะหลังดำเนินการ: อนุมัติ

สถานะสุดท้ายไม่มีผู้รับมอบหมายหรือการดำเนินการ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรวมรายละเอียดไว้ในรายการของคุณ