การใช้แอป Kintone โทรศัพท์มือถือ สำหรับ iOS

Article Number:040660

คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก Kintone ได้บนแอปมือถือ Kintone ซึ่งทำให้คุณสามารถตรวจสอบการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็วในขณะที่คุณอยู่นอกสำนักงาน

วิธีการดาวน์โหลดแอพมือถือ

หากต้องการใช้แอปมือถือ Kintone บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอปลงในอุปกรณ์
ไปที่ App Store ค้นหา Kintone จากนั้นแตะ GET
ดาวน์โหลด บน App Store

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเว็บเบราว์เซอร์ที่แอปมือถือรองรับ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้
ความต้องการของระบบ

วิธีการอัปเดตแอปมือถือ

บนอุปกรณ์ iOS ให้อัปเดตแอปมือถือ
ไปที่ App Store ค้นหา Kintone จากนั้นแตะ อัปเดต
ดาวน์โหลด บน App Store

การตั้งค่าแอปมือถือ

เมื่อคุณติดตั้งแอปมือถือเป็นครั้งแรก คุณต้องตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. แตะไอคอนแอปมือถือที่คุณดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ

  2. ที่หน้าจอ เงื่อนไขการใช้งาน ให้ยืนยันรายละเอียดและเลือก ฉันยอมรับข้อตกลง ใบอนุญาต

  3. กรอกชื่อโดเมนย่อย Kintone ที่คุณต้องการเข้าถึง จากนั้นแตะ ถัดไป
    โดเมนย่อยคือสตริงอักขระที่ปรากฏก่อน "kintone.com" ใน URL Kintone
    คุณสามารถตรวจสอบ URL Kintone ได้ในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเปิด Kintone ไว้
    https:// โดเมนย่อย.kintone.com/k/

    ภาพหน้าจอ: เน้นช่องสำหรับป้อนโดเมนย่อย

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ

หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)

กรอกชื่อเข้าระบบและรหัสผ่านสำหรับบริการที่ใช้งานกับ SSO จากนั้นเข้าสู่ระบบ

หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน Kintone ของคุณ

  1. ป้อนชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน Kintone ของคุณ จากนั้นแตะเข้า ล็อกอินภาพหน้าจอ: หน้าจอสำหรับกรอกชื่อเข้าระบบและรหัสผ่าน

  2. หากเปิดใช้งานการตรวจสอบปัจจัยสองชั้น ให้ป้อนรหัสยืนยันหลังจากแตะเข้า ล็อกอิน
    เปิดแอปการตรวจสอบสิทธิ์ (เช่น Google Authenticator) ตรวจสอบรหัสยืนยัน 6 หลักที่แสดงในแอปการตรวจสอบสิทธิ์ และป้อนรหัสยืนยันบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
    ฉันจะได้รับรหัสยืนยันการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยได้อย่างไร

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่น ๆ

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นๆ อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้

คุณไม่สามารถรับรหัสยืนยันสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยได้

หากคุณสามารถเข้าถึง Kintone ได้จากเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือพีซีของคุณ ให้เปิดหน้าจอ ชื่อ และ รหัสผ่าน ใน ล็อกอิน เข้าสู่ระบบจากหน้าจอ การตั้งค่าบัญชี จากนั้นปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนอีกครั้งและลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Kintone ได้จากอุปกรณ์ใดๆ คุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการตรวจสอบปัจจัยสองชั้น
สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย