คุณสามารถลบแอปได้จากหน้าจอ การตั้งค่าแอปพลิเคชัน
เมื่อคุณพยายามลบแอป Kintone จะตรวจสอบแอปที่อ้างถึงแอปที่คุณพยายามลบโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบแอปดังกล่าว คุณสามารถลบแอปเหล่านั้นเป็นกลุ่มได้โดยใช้คุณสมบัติ การลบพร้อมกันจำนวนมาก

โปรดทราบว่าการลบแอปจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเสียก่อน

1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ไอคอนรูปฟันเฟือง) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ "ดู"
   

2. บนหน้าจอ "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน" คลิกแท็บ การตั้งค่าแอปพลิเคชัน จากนั้นคลิก ลบแอปพลิเคชันนี้ ภายใต้ การลบ​

3. ในกล่องโต้ตอบ "ลบแอปพลิเคชัน" ให้คลิก ลบแอปพลิเคชันนี้​

4. ในกล่องโต้ตอบ "ลบแอปพลิเคชัน" ถัดไป ให้คลิก ลบแอปพลิเคชัน​
   

   Kintone ของคุณจะตรวจสอบแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมายที่คุณพยายามจะลบโดยอัตโนมัติ

   • หากไม่มีแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
     การลบ เสร็จสิ้นแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

   • หากมีแอปใด ๆ ที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
     กล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างถึงแอปนี้" ปรากฏขึ้น ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป
     

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นจากการลบแอปจำนวนมากที่แสดงในกล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างถึงแอปนี้"
   

6. หากอยากลบแอปทั้งหมดที่แสดงพร้อมๆ กัน ให้คลิก ลบ Multiple (***) แอปพลิเคชัน Using การลบพร้อมกันจำนวนมาก Feature​
   

7. ในกล่องโต้ตอบ "ลบหลายแอปพลิเคชัน" ให้คลิก ลบแอปพลิเคชัน​
   แอปทั้งหมดถูกลบออกไป

หากมีแอพใดๆ ที่อ้างอิงถึงแอพเป้าหมายโดยตรง คุณจะไม่สามารถลบแอพเป้าหมายโดยลำพังได้
หากต้องการลบเฉพาะแอปเป้าหมาย คุณจำเป็นต้องลบการอ้างอิง

ระบบจะตรวจจับ แอปพลิเคชัน และฟิลด์ที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพยายามลบแอป ดูขั้นตอนในการนำทางจากหน้าจอการตรวจจับการอ้างอิงไปยังหน้าจอ "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน" ของแอปที่มีการอ้างอิง แล้วจึงลบการอ้างอิงดังกล่าวได้ด้านล่าง

1. เมื่อกล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้" ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลบแอป ให้คลิก ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง​
   
   กล่องโต้ตอบ "ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง" จะปรากฏขึ้นพร้อมรายการแอปและฟิลด์ที่มีการอ้างอิงโดยตรงไปยังแอปเป้าหมาย

2. คลิกลิงก์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ "ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง" เพื่อนำทางไปยังหน้าจอ "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน"
   

3. ลบ ช่อง "Lookup" และ/หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ที่ปรากฏในกล่องโต้ตอบ "ลบการอ้างอิงด้วยตัวเอง" จากนั้นอัปเดตแอปพลิเคชัน
   ในตัวอย่างนี้ เราจะลบฟิลด์ "ชื่อเรื่อง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" (ฟิลด์ "Lookup") และฟิลด์ "รายละเอียด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" (ฟิลด์ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง") ในแอป "ประวัติ กิจกรรม (Sales CRM แพคเกจ)" ซึ่งแสดงบนหน้าจอในขั้นตอนที่ 2
   

4. หากมีแอปหลายตัวที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3 จนกว่าจะลบทั้งหมดออก

5. ไปที่หน้าจอ "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน" ของแอปเป้าหมาย คลิก ลบแอปพลิเคชันนี้ ภายใต้ การลบ บนแท็บ "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน แล้วลองลบแอปอีกครั้ง

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิก ลบแอปพลิเคชัน เป็นไปได้ว่าแอปที่คุณพยายามลบนั้นถูกอ้างอิงโดยฟิลด์ "Lookup" หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ในแอปที่คุณไม่มีสิทธิ์การดูแลระบบ

ตัวอย่าง ข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถลบแอปได้ ฟิลด์ในแอปได้รับการอ้างอิงจากฟิลด์ Lookup"***" ในแอป "***" เปลี่ยนการตั้งค่าฟิลด์ "***" หรือลบฟิลด์ใน "***"

ในกรณีเช่นนี้ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ขอให้ผู้ดูแลระบบของแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดลบฟิลด์ "Lookup" หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• ขอให้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการดูแลระบบสำหรับการลบแอปและแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดดำเนินการลบ