คุณสามารถลบแอปได้จากหน้าจอการตั้งค่าแอป
เมื่อคุณพยายามลบแอป Kintone จะตรวจสอบแอปที่อ้างถึงแอปที่คุณพยายามลบโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบแอปดังกล่าว คุณสามารถลบแอปเหล่านั้นเป็นกลุ่มได้โดยใช้คุณสมบัติ การลบพร้อมกันจำนวนมาก

โปรดทราบว่าการลบแอปจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเสียก่อน

1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอป (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ดู​
   

2. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้คลิกแท็บ การตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก ลบ แอปนี้ ภายใต้ การลบ​

3. ในกล่องโต้ตอบ ลบ แอป ให้คลิก ลบ แอปนี้​

4. ในกล่องโต้ตอบ ลบ แอป ถัดไป คลิก ลบ แอป​
   

   Kintone ของคุณจะตรวจสอบแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมายที่คุณพยายามจะลบโดยอัตโนมัติ

   • หากไม่มีแอปที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
     การลบ เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

   • หากมีแอปใด ๆ ที่อ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย:
     กล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้" จะปรากฏขึ้น โปรดดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป
     

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นจากการลบแอปจำนวนมากที่แสดงในกล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้"
   

6. หากต้องการลบแอปที่แสดงทั้งหมดพร้อมกัน ให้คลิก ลบ แอปหลายรายการ (***) โดยใช้คุณสมบัติการลบเป็นกลุ่ม​
   

7. ในกล่องโต้ตอบ ลบ แอปหลายรายการ คลิก ลบ แอป​
   แอปทั้งหมดถูกลบออกไป

หากมีแอพใดๆ ที่อ้างอิงถึงแอพเป้าหมายโดยตรง คุณจะไม่สามารถลบแอพเป้าหมายโดยลำพังได้
หากต้องการลบเฉพาะแอปเป้าหมาย คุณจำเป็นต้องลบการอ้างอิง

ระบบจะตรวจจับ แอปพลิเคชัน และฟิลด์ที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพยายามลบแอป ต่อไปนี้จะอธิบายวิธีนำทางจากหน้าจอการตรวจจับการอ้างอิงไปยังหน้าจอ การตั้งค่าแอป ของแอปที่มีการอ้างอิง แล้วจึงลบการอ้างอิงออก

1. เมื่อกล่องโต้ตอบ "พบแอปที่อ้างอิงถึงแอปนี้" ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลบแอป ให้คลิก ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง​
   
   กล่องโต้ตอบ ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง จะปรากฏขึ้นพร้อมรายการแอปและฟิลด์ที่มีการอ้างอิงโดยตรงไปยังแอปเป้าหมาย

2. คลิกลิงก์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ลบ การอ้างอิงด้วยตนเอง เพื่อนำทางไปยังหน้าจอ การตั้งค่าแอป​
   

3. ลบ ฟิลด์ Lookup และ/หรือ เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง ที่แสดงในกล่อง โต้ตอบ ลบ อ้างอิงด้วยตนเอง จากนั้นอัปเดตแอปพลิเคชัน
   ในตัวอย่างนี้ เราจะลบฟิลด์ "ชื่อเรื่อง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" (ฟิลด์ "Lookup") และฟิลด์ "รายละเอียด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" (ฟิลด์ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง") ในแอป "ประวัติ กิจกรรม (Sales CRM แพคเกจ)" ซึ่งแสดงบนหน้าจอในขั้นตอนที่ 2
   

4. หากมีแอปหลายตัวที่มีการอ้างอิงถึงแอปเป้าหมาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3 จนกว่าจะลบทั้งหมดออก

5. ไปที่หน้าจอ การตั้งค่าแอป ของแอปเป้าหมาย คลิก ลบ แอปนี้" ภายใต้ การลบ บนแท็บ การตั้งค่าแอป และลองลบแอปอีกครั้ง

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิก ลบ แอป เป็นไปได้ว่าแอปที่คุณพยายามลบนั้นถูกอ้างอิงโดยฟิลด์ "Lookup" หรือ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง" ในแอปที่คุณไม่มีสิทธิ์การดูแลระบบ

ตัวอย่าง ข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถลบแอปได้ ฟิลด์ในแอปถูกอ้างอิงจากฟิลด์ Lookup"***" ในแอป "***" โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าฟิลด์ "***" หรือลบฟิลด์ใน "***"

ในกรณีเช่นนี้ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ขอให้ผู้ดูแลระบบของแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดลบช่อง "Lookup" หรือ เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• ขอให้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการดูแลระบบสำหรับการลบแอปและแอปที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดดำเนินการลบ