การตั้งค่า เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนอีเมล์
This article describes the Email notifications feature configurable on the Feature activation screen.
The Email Notifications feature lets you send out Kintone notifications via email. This makes it possible for users to check their notifications in their inboxes as well as on Kintone.
By default, the feature is enabled and "To me" notifications are sent out via email in HTML format.
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดหน้าจอ การเปิดใช้งานคุณสมบัติ โปรดดูที่ การเปิดใช้งานคุณสมบัติ
To send Kintone notifications via email, other settings, such as System email and Email address, must also be configured. For details, refer to Setting email notifications.
การตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล์
ตัวเลือก การตั้งค่า | คำอธิบาย | การตั้งค่า ค่าเริ่มต้น |
---|---|---|
เปิดใช้งาน การแจ้งเตือนทางอีเมล์ | นี่คือฟีเจอร์สำหรับส่งการแจ้งเตือน Kintone ทางอีเมล | เปิดใช้งานแล้ว |
ค่าเริ่มต้นสำหรับการตั้งค่าการรับ | คุณสามารถกำหนดค่าให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล์ตามค่าเริ่มต้นได้ | เลือก รับ (เฉพาะ "ถึงฉัน") |
รูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล์ | คุณสามารถกำหนดค่ารูปแบบของการแจ้งเตือนอีเมล์ที่ผู้ใช้จะได้รับ (รูปแบบ HTML หรือข้อความ) | เลือก รูปแบบ HTML (อนุญาตให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าส่วนตัวของตนเองได้ ได้) |
การตั้งค่าอื่น ๆ | คุณสามารถกำหนดค่าว่าจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่เมื่อมีการดำเนินการ REST API บน Kintone | ส่งข้อความแจ้งเตือน REST API ผ่านอีเมล ถูกปิดใช้งาน |
รายละเอียดของแต่ละตัวเลือกการตั้งค่ามีอธิบายไว้ด้านล่างนี้
ค่าเริ่มต้นสำหรับการตั้งค่าการรับ
คุณสามารถกำหนดค่าให้ผู้ใช้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล์ตามค่าเริ่มต้นได้
เมื่อคุณเปลี่ยนค่าเริ่มต้นสำหรับการตั้งค่าการรับ ไม่ว่าค่าเริ่มต้นจะถูกนำไปใช้กับผู้ใช้หรือไม่ก็จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ใช้:
- ผู้ใช้ที่ไม่เคยเปลี่ยนการตั้งค่า การแจ้งเตือนอีเมล์ ใน การตั้งค่าส่วนตัว:
ค่าเริ่มต้นใหม่สำหรับการตั้งค่าการรับจะนำไปใช้กับผู้ใช้เหล่านี้ - ผู้ใช้ที่ได้เปลี่ยนการตั้งค่า การแจ้งเตือนอีเมล์ ใน การตั้งค่าส่วนตัว แล้ว :
ค่าเริ่มต้นใหม่สำหรับการตั้งค่าการรับจะไม่ถูกนำไปใช้กับผู้ใช้เหล่านี้ การตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล ที่ผู้ใช้กำหนดเองจะมีผล - ผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มหลังจากที่คุณเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล์:
รูปแบบที่คุณระบุจะนำไปใช้กับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ตั้งแต่เวลาที่มีการเพิ่มพวกเขา
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปลี่ยนแปลงภายหลังได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่
หากคุณเลือก รับ (เฉพาะ "ถึงฉัน" เท่านั้น) ในการจัดการ Kintone ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" เท่านั้นผ่านทางอีเมล
การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งถึงผู้ใช้เมื่อมีการกล่าวถึงพวกเขาในความคิดเห็น ถูกกำหนดให้เป็นผู้รับมอบหมายการจัดการกระบวนการ และอื่นๆ เมื่อผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จำนวนการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ที่ได้รับจะแสดงบนไอคอนการแจ้งเตือนที่บริเวณด้านบนของหน้าจอ การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" เหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมล
Details on the actions that trigger "To me" notifications are described in When and to whom notifications are sent.
หากต้องการรับการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่า การแจ้งเตือนอีเมล ใน การตั้งค่าส่วนบุคคล ของผู้ใช้
โปรดทราบว่าหากผู้ใช้เลือก การแจ้งเตือนทั้งหมด ในการตั้งค่า ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" รวมถึงการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ทางอีเมล ซึ่งอาจส่งผลให้มีการส่งอีเมลจำนวนมากถึงผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนจำนวนมากใน Kintone เนื่องจากการดำเนินการ API โปรดทราบว่าผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจำนวนมากเช่นกัน
รูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล์
คุณสามารถเลือกรูปแบบของการแจ้งเตือนทางอีเมล์ที่ผู้ใช้ได้รับจากตัวเลือก รูปแบบ HTML และ รูปแบบข้อความ
เมื่อคุณเปลี่ยนรูปแบบของการแจ้งเตือนทางอีเมล ไม่ว่ารูปแบบที่ระบุจะนำไปใช้กับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่ก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ใช้:
- ผู้ใช้ที่ไม่เคยเปลี่ยนการตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือนอีเมล์ ใน การตั้งค่าส่วนตัว:
รูปแบบที่คุณระบุจะถูกใช้กับการแจ้งเตือนทางอีเมล์สำหรับผู้ใช้เหล่านี้ - ผู้ใช้ที่ได้เปลี่ยนการตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือนอีเมล์ ใน การตั้งค่าส่วนตัว แล้ว :
รูปแบบที่คุณระบุจะไม่ถูกนำไปใช้กับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ การตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล ที่ผู้ใช้กำหนดเองจะมีผล - ผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มหลังจากที่คุณเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล์:
รูปแบบที่คุณระบุจะนำไปใช้กับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ตั้งแต่เวลาที่มีการเพิ่มพวกเขา
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล์ภายหลังได้
หากคุณยกเลิก อนุญาตให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าส่วนตัวของตนเองได้ และบันทึกการตั้งค่า ผู้ใช้จะไม่สามารถเลือกรูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมลใน การตั้งค่าส่วนบุคคล ได้
การตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือนทางอีเมล ที่ผู้ใช้แต่ละรายกำหนดไว้ใน ส่วนการตั้งค่าส่วนตัว จะไม่ถูกต้องและไม่สามารถคืนค่าได้
ตัวอย่างการแจ้งเตือนอีเมล์ใน รูปแบบ HTML:
ตัวอย่างการแจ้งเตือนทางอีเมล์ในรูปแบบข้อความ:
การตั้งค่าอื่น ๆ
คุณสามารถกำหนดค่าว่าจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือไม่เมื่อมีการดำเนินการ REST API บน Kintone
ตัวเลือกการตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
หากไม่ได้เลือก ส่งข้อความแจ้งเตือน REST API ผ่านอีเมล คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลบางรายการ หากต้องการรับการแจ้งเตือนทั้งหมดทางอีเมล คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่านี้