หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบในสภาพแวดล้อมที่บัญชีของคุณเชื่อมโยงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้เข้าถึงมันอย่างถูกต้องหรือบัญชีของคุณไม่มีอยู่อีกต่อไป (เพราะว่าถูกระงับหรือลบไปแล้ว)

หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกัน คุณจะต้องเข้าถึงบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณจากหน้าจอเข้าสู่ระบบของสภาพแวดล้อม Kintone ที่คุณมีใบอนุญาต
เมื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบจากหน้าจอเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ที่เป็นแขกโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีแขกของคุณได้อีกต่อไป นอกจากนี้ คุณไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณได้

ขั้นแรก ให้ลองวิธีแก้ปัญหาตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Kintone ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกระงับหรือถูกลบ จากนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ ขอให้ได้รับคำเชิญเป็นผู้ใช้แบบแขกอีกครั้ง​

1. ในหน้าเข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้แขก คลิก ล็อกอินด้วยบัญชี Kintone​

2. กรอกชื่อโดเมนย่อย Kintone ที่คุณหรือบริษัทของคุณกำลังใช้งาน

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากระบุโดเมนย่อย อาจเป็นเพราะบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีอยู่ (เพราะถูกระงับหรือลบออก) ในสภาพแวดล้อม Kintone ของบริษัทคุณ
ติดต่อผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อม Kintone ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่ได้ถูกระงับหรือลบออก
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจากบัญชีของคุณถูกระงับหรือลบออก คุณต้องได้รับคำเชิญอีกครั้งในฐานะผู้ใช้แขก

ก่อนที่คุณจะขอให้ผู้ดูแลระบบพื้นที่แขกเชิญคุณอีกครั้ง ผู้ดูแลระบบ Kintone จะต้องเข้าถึงการดูแลระบบ Kintone ในสภาพแวดล้อม Kintone ที่คุณกำลังใช้ จากนั้นจึงลบบัญชีของคุณในการตั้งค่า การจัดการ เกสต์​
การลบผู้ใช้ที่เป็นแขก

หลังจากที่บัญชีแขกของคุณถูกลบแล้ว ให้ผู้ดูแลระบบพื้นที่แขกเชิญคุณเป็นผู้ใช้แขกอีกครั้ง
การจัดการ เกสต์ (การเชิญแขก)

โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องลบบัญชีแขกก่อนหน้าของคุณหากคุณร้องขอที่จะรับคำเชิญอีกครั้งโดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่น