เคล็ดลับ: ผู้รับ การแจ้งเตือน สามารถเลือกได้จากเมนูแบบเลื่อนลง "เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก"
ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป คุณสามารถเลือกฟิลด์ที่คุณต้องการระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนได้จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
ฟิลด์ที่สามารถเลือกได้จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก มีอธิบายไว้ด้านล่าง
การระบุผู้ใช้ "สร้างแล้ว โดย" "อัปเดตแล้ว โดย" หรือ "ผู้รับมอบหมาย" เป็นผู้รับการแจ้งเตือน
จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่สร้างระเบียน ผู้ใช้ที่อัพเดตระเบียนครั้งล่าสุด หรือผู้รับมอบหมายระเบียนปัจจุบันเป็นผู้รับการแจ้งเตือน
ดูรายละเอียดด้านล่าง
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้ที่สร้างบันทึก
- อัปเดตแล้ว โดย: ผู้ใช้ที่อัปเดตบันทึกครั้งล่าสุด
- ผู้รับมอบหมาย: ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายในสถานะการจัดการกระบวนการปัจจุบัน
ตัวอย่าง: การระบุผู้รับมอบหมายเป็นผู้รับการแจ้งเตือน
เลือก ผู้รับมอบหมาย จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
การระบุฟิลด์ "ตัวเลือกผู้ใช้งาน" "การเลือกแผนก" หรือ "การเลือกกลุ่ม" เป็นผู้รับการแจ้งเตือน
คุณสามารถระบุฟิลด์ที่วางบนแบบฟอร์มแอปได้จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
เมื่อคุณระบุฟิลด์เป็นผู้รับการแจ้งเตือน ผู้ใช้หรือแผนกที่เลือกสำหรับฟิลด์นั้นในแต่ละระเบียนจะได้รับการแจ้งเตือน
สามารถระบุฟิลด์ได้ดังต่อไปนี้
- ช่อง "ตัวเลือกผู้ใช้งาน"
- ช่อง "การเลือกแผนก"
- ช่อง "การเลือกกลุ่ม"
หากระบุฟิลด์ "การเลือกแผนก" ช่องทําเครื่องหมายสําหรับ เพิ่มแผนกต้นสังกัด จะแสดงอยู่ใต้ชื่อฟิลด์
หากเลือกช่องทําเครื่องหมายนี้ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังแผนกในเครือของแผนกที่เลือกในฟิลด์ด้วย
ตัวอย่าง: การกำหนดค่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั่วไปเพื่อให้ผู้ใช้ที่เลือกในฟิลด์ "เจ้าของเคส" (ฟิลด์ "ตัวเลือกผู้ใช้งาน") จะได้รับการแจ้งเตือน
เลือก ฟิลด์ "เจ้าของกรณี" จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
