Si no recibe notificaciones por correo electrónico, las posibles causas son las siguientes:

1. Ajustes necesarios para las notificaciones por correo electrónico no están configurados
2. Tampoco se reciben Notificaciones en Kintone Portal
3. La función Notificaciones e-mail no se aplica a las notificaciones en cuestión.
4. No recibe notificaciones por correo electrónico debido a la configuración del servidor/cliente de correo.
5. Se utiliza la misma dirección de correo electrónico para varios usuarios.

Siguiendo se presentan las soluciones para cada una de las causas.

La acción que debe realizar difiere en los dos casos: los casos en los que no recibe ninguna notificación por correo electrónico y los casos en los que no recibe algunas de las notificaciones por correo electrónico.

Verifique que las notificaciones por correo electrónico estén habilitadas en Administración de usuarios y del sistema Kintone y Administración Kintone.
Si la configuración de Administración está configurada correctamente, luego abra su Ajustes pers. y verifique que No recibir no esté seleccionado para Notificaciones e-mail.

• Configuración Notificaciones por correo electrónico (Ayuda Usuario)

Si no recibe algunas notificaciones por correo electrónico, verifique las siguientes configuraciones.

1. Abra Administración Kintone.
   Abrir la pantalla Administración Kintone

2. En la categoría Otros, haga clic en Activación funciones.

3. Verifique la configuración en Notificaciones e-mail.
   Es posible que no reciba algunas notificaciones por correo electrónico si Enviar notificaciones de la API REST por e-mail está deshabilitado. Para recibir notificaciones por correo electrónico también para las operaciones de API REST realizadas en Kintone, habilite esta opción.
   ¿Qué es "Enviar notificaciones de la API REST por e-mail"?

4. Haga clic en Guardar si ha cambiado alguna configuración.

1. Haga clic en el ícono Ajustes (el ícono con forma de engranaje en la parte superior de Kintone), luego abra Ajustes pers..
2. Verifique la configuración Notificaciones e-mail.
   Si se selecciona Solo "Para mí", las notificaciones, excepto las notificaciones "Para mí", no se envían por correo electrónico. Seleccione Todas las notificaciones si desea recibir "Todas" las notificaciones por correo electrónico.
   
3. Haga clic en Guardar si ha cambiado alguna configuración.

Cuando no se reciben notificaciones en Kintone Portal, usted tampoco recibe notificaciones por correo electrónico.
Cuando no recibes notificaciones

Algunas notificaciones, como las notificaciones de Me gusta en tus comentarios, no se envían por correo electrónico.
Compruebe si las notificaciones en cuestión son aquellas a las que se aplica la función Notificación E-mail.
Notificaciones para las cuales la función Notificaciones e-mail no es aplicable se enumeran en las secciones "Nota" en Cuándo y a quién se envían Notificaciones.
También puede averiguarlo activando las notificaciones y probando si se envían notificaciones por correo electrónico.

Se considera que la causa es cualquiera de las siguientes:

• El servidor de correo está configurado de tal manera que no recibe correos electrónicos cuyo campo "Para" esté vacío
  Destin. de las notificaciones por correo electrónico se especifican como "CCO".
  Dependiendo del servidor de correo que esté utilizando, los correos electrónicos cuyo campo "Para" esté vacío pueden filtrarse y, como resultado, es posible que no los reciba.
  Verifique la configuración del servidor de correo.
  
  

• Se rechazan los correos electrónicos de la dirección de correo electrónico del remitente.
  Camb. la configuración para que se acepten los correos electrónicos de la dirección de correo electrónico del remitente.

Si la dirección de correo electrónico del destinatario, la fecha y hora en que se envía la notificación por correo electrónico y el cuerpo de la notificación por correo electrónico son los mismos, solo se envía un correo electrónico.
Aunque las notificaciones Kintone se envían a cada usuario por separado, las notificaciones por correo electrónico se agrupan.
Considere configurar diferentes direcciones de correo electrónico para los usuarios que reciben notificaciones por correo electrónico.