Diseño de la gestión de procesos

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Configurar los ajustes de gestión de procesos puede resultar un poco complicado.
Para garantizar una configuración sin problemas, se recomienda que comprenda su flujo de trabajo y planifique la gestión de sus procesos antes de configurarlo en Kintone.
Intente visualizar el flujo de trabajo que desea configurar planificándolo en papel o utilizando herramientas como PowerPoint o Excel.

A modo de ejemplo, la siguiente imagen muestra una visualización de un flujo de trabajo desde la solicitud hasta la aprobación.Illustration: The visualization of a workflow

Flujo de trabajo

Al visualizar su flujo de trabajo, asegúrese de que los estados, los asignados y las acciones se puedan diferenciar fácilmente.

  1. Define el primer estado y quién quieres que sea el cesionario inicial.
    El cesionario inicial debe ser no especificado o el usuario que creó el registro.
    Ejemplo:

    • Estado: Antes de aplicar
    • Asignatario: Usuario en el campo "Creado por"Illustration: The first status of a workflow is depicted in a diagram
  2. Define el próximo estado y el próximo asignado.
    Ejemplo:

    • Situación tras la adopción de medidas: Aplicando
    • Siguiente asignatario: AprobadorIllustration: A workflow diagram is updated with the details of another status
  3. Establezca el nombre del botón para la acción que avanza del primer estado al siguiente.
    Ejemplo:

    • Acción: AplicarIllustration: A workflow diagram is updated with the details of another status
  4. Repita los pasos 2 y 3 tantas veces como sea necesario para su flujo de trabajo.
    Ejemplo de un flujo de trabajo en el que una solicitud puede devolverse o pasarse al siguiente aprobador:
    Illustration: A workflow diagram is updated with parts for sending back and approving requests
    Ejemplo de un flujo de trabajo con ramificación condicional:
    Illustration: A workflow diagram that branches off to different statuses depending on certain conditions

  5. Una vez finalizado el flujo de trabajo, establezca un nombre de botón para la acción final y nombre el estado final.
    El estatus final no necesita cesionario.
    Ejemplo:

    • Acción: Aprobar
    • Estado final: AprobadoIllustration: A workflow diagram is updated with a final status

Detalles del proceso

Se deben configurar los detalles del proceso para cada estado.
Haga una lista de los estados en su diagrama de flujo de trabajo y anote los asignados, las condiciones, las acciones y los próximos estados para cada estado.

Diagrama de flujo de trabajo

Illustration: A workflow diagram

Configuración Estado

  • Primer estado: Antes de aplicar
  • Próximos estados:
    • Aplicando
    • Aprobado

Configuración del proceso

Primer proceso

  • Estado: Antes de aplicar
  • Asignatario: Usuario en el campo "Creado por"
  • Condiciones: Ninguno
  • Acción: Aplicar
  • Situación tras la adopción de medidas: Aplicando

Siguiente proceso

En este ejemplo, configuraremos el proceso para el estado "Aplicando".

  • Estado: Aplicando
  • Asignatario: Aprobador
  • Condiciones: Ninguno
  • Acción: Aprobar
  • Situación tras la adopción de medidas: Aprobado

El estado final no tiene asignado ni acción, por lo que no es necesario incluir sus detalles en su lista.