Eliminar una aplicación

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Puedes eliminar una aplicación en su pantalla Ajustes app.
Cuando intentas eliminar una aplicación, Kintone busca automáticamente aplicaciones que hagan referencia a la aplicación que intentas eliminar. Si se detectan dichas aplicaciones, puedes eliminarlas en bloque mediante la función Eliminación masiva.

Tenga en cuenta que eliminar una aplicación requiere permiso administrativo para la aplicación.

Pasos para eliminar una aplicación

  1. Haga clic en el ícono Ajustes app (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla "Vista".
    Captura de pantalla: El ícono "Ajustes app" está resaltado

  2. En la pantalla "Ajustes app", haga clic en la pestaña Ajustes app y luego haga clic en Eliminar esta app en Supresión.

  3. En el cuadro de diálogo "Eliminar app", haga clic en Eliminar esta app.

  4. En el siguiente cuadro de diálogo "Eliminar app", haga clic en Eliminar app.
    Captura de pantalla: se muestra "Eliminar app"

    Tu Kintone busca automáticamente las aplicaciones que hacen referencia a la aplicación de destino que estás intentando eliminar.

    • Si no hay ninguna aplicación que haga referencia a la aplicación de destino:
      Se ha realizado Supresión. No es necesario realizar ninguna otra acción.

    • Si hay alguna aplicación que haga referencia a la aplicación de destino:
      Aparece el cuadro de diálogo "Se encontraron aplicaciones que hacen referencia a esta aplicación". Continúe con el siguiente paso.
      Captura de pantalla: Se muestra el cuadro de diálogo "Se encontraron aplicaciones que hacen referencia a esta aplicación"

  5. Asegúrese de que no se produzcan problemas al eliminar en masa las aplicaciones que se muestran en el cuadro de diálogo "Se encontró una o más aplicaciones que hacen referencia a esta aplicación".
    Captura de pantalla: Se destacan Apps que hacen referencia a la aplicación que se eliminará.

  6. Si está bien eliminar todas las aplicaciones mostradas juntas, haga clic en Elim. varias (***) Apps usando la función Eliminación masiva.
    Captura de pantalla: se describe "Elim. varias (***) Apps mediante la función Eliminación masiva"

  7. En el cuadro de diálogo "Eliminar varias apps", haga clic en Eliminar apps.
    Las aplicaciones se eliminan todas juntas.

Pasos para eliminar referencias y eliminar la aplicación por separado de otras aplicaciones

Si hay aplicaciones que hacen referencia directamente a la aplicación de destino, no puede eliminar la aplicación de destino por sí sola.
Para eliminar solo la aplicación de destino, debe eliminar las referencias.

Apps y los campos que contienen referencias a la aplicación de destino se detectan automáticamente cuando intentas eliminar la aplicación. Consulta a continuación los pasos para navegar desde la pantalla de detección de referencias a la pantalla "Ajustes app" de la aplicación que contiene referencias y luego eliminar las referencias.

  1. Cuando aparezca el cuadro de diálogo "Se encontró una o más aplicaciones que hacen referencia a esta aplicación" cuando intente eliminar una aplicación, haga clic en Eliminar referencias manualmente.
    Captura de pantalla: se muestra "Eliminar referencias manualmente"
    Aparecerá el cuadro de diálogo "Eliminar referencias manualmente" con una lista de las aplicaciones y campos que contienen referencias directas a la aplicación de destino.

  2. Haga clic en el enlace que se muestra en el cuadro de diálogo "Eliminar referencias manualmente" para navegar a la pantalla "Ajustes app".
    Captura de pantalla: Se muestra el enlace "Abra los ajustes de la app"

  3. Elim. los campos "Búsqueda" y/o "Registros relacionados" que se muestran en el cuadro de diálogo "Eliminar referencias manualmente" y luego actualice la aplicación.
    En este ejemplo, eliminaremos el campo "Título del cliente potencial" (campo "Búsqueda") y el campo "Detalles del cliente potencial" (campo "Registros relacionados") en la aplicación "Historial de actividades (Sales CRM Paquete)", que se muestran en la pantalla en el Paso 2.
    Captura de pantalla: se muestran "Título del cliente potencial" y "Detalles del cliente potencial"

  4. Si hay varias aplicaciones que contienen referencias a la aplicación de destino, repita el paso 2 y el paso 3 hasta que se eliminen todas.

  5. Vaya a la pantalla "Ajustes app" de la aplicación de destino, haga clic en Eliminar esta app en Supresión en la pestaña Ajustes app e intente eliminar la aplicación nuevamente.

Si aparece un mensaje de error cuando intentas eliminar una aplicación

Si aparece un mensaje de error al hacer clic en Eliminar app, es probable que la aplicación que intenta eliminar esté referenciada por un campo de "Búsqueda" o "Registros relacionados" en una aplicación para la que no tiene permiso administrativo.

Ejemplo Error:
No se puede eliminar la aplicación. Se ha hecho referencia a un campo de la aplicación desde un campo Búsqueda"***" en una aplicación "***". Cambie la configuración del campo "***" o elimine el campo en sí en "***".Captura de pantalla: Se muestra un mensaje de error que indica que no se puede eliminar una aplicación

En tal caso, realice una de las siguientes acciones:

  • Pídale al administrador de la aplicación especificada en el mensaje de error que elimine el campo "Búsqueda" o "Registros relacionados" que está causando el error.
  • Pídale al administrador que tiene permiso administrativo tanto para la aplicación que desea eliminar como para la aplicación especificada en el mensaje de error que lleve a cabo la eliminación.