Si no recibes las notificaciones de escritorio Kintone, puede deberse a una de las razones que se indican a continuación. Comprueba las posibles razones y resuelve el problema según sea necesario.

For information on how to set up desktop notifications, refer to the following page.
Setting up desktop notifications

Para recibir notificaciones de escritorio de Kintone, las notificaciones de escritorio deben estar habilitadas en todas las siguientes configuraciones.

• The Personal settings screen in Kintone
• Your web browser's notification settings
• Your OS's notification settings

Consulte a continuación los pasos para habilitar las notificaciones de escritorio en cada una de las configuraciones.

Users who want to receive desktop notifications need to be using Kintone in a web browser and enable Desktop notifications on the Personal settings screen in Kintone by following the steps below.

1. Click the Settings icon (the gear-shaped icon at the top of Kintone), then click Personal settings.

2. Select Enable under Desktop notifications.

3. Haga clic en Guardar.
   Cuando aparezca un mensaje emergente en su navegador web preguntándole si desea permitir las notificaciones enviadas desde Kintone, seleccione permitir notificaciones.

When a user who wants to receive desktop notifications enables Desktop notifications in their personal settings, a pop-up message will appear in their web browser asking if they want to allow notifications sent from Kintone. When this pop-up message appears, they should click Allow.

Si el mensaje emergente no aparece en el navegador web de un usuario, éste debe permitir las notificaciones de Kintone en la configuración de notificaciones de su navegador web.

Los usuarios que quieran recibir notificaciones de escritorio deben permitir las notificaciones de su navegador web en la configuración del sistema operativo en el que utilizan Kintone.

• Para Windows: configure los ajustes de Notificaciones en Ajustes.
• Para macOS: configure los ajustes de Notificaciones en Ajustes del sistema.

Las notificaciones de escritorio solo aparecen cuando Kintone está abierto en una pestaña de su navegador web.

Las notificaciones de escritorio solo se pueden recibir cuando se utiliza Google Chrome o Microsoft Edge como navegador web para Kintone.
Si está utilizando un navegador web que no sea Google Chrome o Microsoft Edge, no podrá recibir notificaciones de escritorio.

Desktop notifications only appear for "To Me" notifications.
You will not receive desktop notifications when you receive notifications other than "To me" notifications.

For details on the differences between notification types, refer to the following page.
Differences between "To Me" and "All" notifications

There is a time delay between when a "To me" notification is received in Kintone and when its desktop notification appears.
If you view the content of a "To me" notification in your web browser before the desktop notification arrives, a desktop notification will not appear.