Si no recibe notificaciones de escritorio Kintone, puede deberse a uno de los motivos que se enumeran a continuación. Verifique los posibles motivos y resuelva el problema según sea necesario.

Para obtener información sobre cómo configurar las notificaciones de escritorio, consulte la página siguiente.
Configurar Notificac. escritorio

Para recibir notificaciones de escritorio de Kintone, las notificaciones de escritorio deben estar habilitadas en todas las configuraciones siguientes.

• Ajustes pers. en Kintone
• Configuración de notificaciones del navegador web
• Configuración de notificaciones del sistema operativo

Consulte a continuación los pasos para habilitar las notificaciones de escritorio en cada una de las configuraciones.

Los usuarios que deseen recibir notificaciones de escritorio deben utilizar Kintone en un navegador web y habilitar Notificac. escritorio en la pantalla "Ajustes pers." en Kintone siguiendo los pasos a continuación.

1. Haga clic en el ícono Ajustes (el ícono con forma de engranaje en la parte superior de Kintone), luego haga clic en Ajustes pers..

2. Seleccione Activar en Notificac. escritorio.

3. Clic en Guardar.
   Cuando aparezca un mensaje emergente en su navegador web preguntándole si desea permitir las notificaciones enviadas desde Kintone, seleccione permitir notificaciones.

Cuando un usuario que desea recibir notificaciones de escritorio habilita Notificac. escritorio en su Ajustes pers., aparecerá un mensaje emergente en su navegador web preguntándole si desea permitir las notificaciones enviadas desde Kintone. Cuando aparezca este mensaje emergente, deben hacer clic en Permitir.

Si el mensaje emergente no aparece en el navegador web de un usuario, este debe permitir notificaciones de Kintone en la configuración de notificaciones de su navegador web.

Los usuarios que quieran recibir notificaciones de escritorio deben permitir las notificaciones de su navegador web en la configuración del sistema operativo en el que utilizan Kintone.

• Para Windows: configure los ajustes desde Notificaciones en Ajustes.
• Para macOS: configure los ajustes desde Notificaciones en Ajustes del sistema.

Las notificaciones de escritorio solo aparecen cuando Kintone está abierto en una pestaña de su navegador web.

Las notificaciones de escritorio solo se pueden recibir cuando se utiliza Google Chrome o Microsoft Edge como navegador web para Kintone.
Si utiliza un navegador web que no sea Google Chrome o Microsoft Edge, no podrá recibir notificaciones de escritorio.

Las notificaciones de escritorio solo aparecen para las notificaciones "Para mí".
No recibirá notificaciones de escritorio cuando reciba notificaciones que no sean notificaciones "Para mí".

Para obtener detalles sobre las diferencias entre los tipos de notificación, consulte la página siguiente.
Diferencias entre Notificaciones" Para mí" y "Todas"

Hay un retraso de tiempo entre el momento en que se recibe una notificación "Para mí" en Kintone y el momento en que aparece la notificación en el escritorio.
Si ve el contenido de una notificación "Para mí" en su navegador web antes de que llegue la notificación de escritorio, no aparecerá ninguna notificación de escritorio.