Aparece el error "(No se puede mostrar el nombre del elemento)" y no se puede guardar un registro (Para administradores de aplicaciones)

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Captura de pantalla: un mensaje de error que contiene"(No se puede mostrar el nombre del elemento)"

Si "(No se puede mostrar el nombre del elemento)" aparece en un mensaje de error cuando un usuario intenta guardar un registro, es posible que el usuario no tenga permiso de visualización para el campo para el cual se detecta un error.
Este error no lo puede solucionar el usuario que está ingresando los datos del registro. En este caso, el usuario debe pedirle a un administrador de la aplicación que verifique la configuración de la aplicación.

Los administradores de la aplicación pueden identificar el campo que está causando el problema verificando la configuración Permisos para campos de la aplicación. Para conocer los pasos para hacerlo, consulte a continuación.

Comprobar la configuración Permisos para campos

  1. Haga clic en el ícono Ajustes app (el ícono con forma de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla "Ver"), seleccione la pestaña Ajustes app y seleccione Campos en Permisos.
    Captura de pantalla: el icono Ajustes app

  2. Verifique los campos para los cuales se establecen permisos.
    Captura de pantalla: la pantalla de configuración "Permisos para campos"

Cambiar la configuración que está causando el error

Asegúrese de que la configuración Permisos para campos permita al usuario que intenta guardar un registro ver el campo en cuestión. Además, según sea necesario, configure los ajustes del campo de tal manera que no se produzca el error al guardar un registro.
Los siguientes son ejemplos de acciones que podrían resolver el error.

Acciones de ejemplo:

  • En la configuración Permisos para campos, elimine el conjunto de permisos para el campo en cuestión.
  • En la configuración Permisos para campos, otorgue permiso de visualización para el campo en cuestión a Todos.
  • En la configuración Permisos para campos, agregue el usuario, departamento o grupo apropiado y otorgue permiso de visualización para el campo en cuestión.
    Configurar Permisos para campos
    Comprobación Miembros del grupo
  • En la pantalla de configuración del formulario, cambie las configuraciones que impiden que el usuario guarde los datos para el campo en cuestión (por ejemplo, el valor predeterminado, límites en el número de caracteres, la configuración de campo requerida).

Después de realizar las acciones mencionadas anteriormente, verifique si el usuario puede guardar el registro.