No se puede guardar un registro porque aparece el error "(No se puede mostrar el nombre del elemento)" (Para administradores de aplicaciones)

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Captura de pantalla: Un mensaje de error que contiene "(No se puede mostrar el nombre del elemento)"

Si aparece el error "(No se puede mostrar el nombre del elemento)" cuando un usuario intenta guardar un registro, puede deberse a que el usuario no tiene permiso para ver los campos que causan el error.
En este caso, el error no puede ser resuelto por el usuario que ingresa los datos del registro, por lo que deberá solicitar a un administrador de la aplicación que verifique la configuración de la misma.

Los administradores de aplicaciones pueden identificar los campos que están causando el problema al verificar la configuración Permisos para campos de la aplicación. Para conocer los pasos a seguir, consulte a continuación.

Comprobación de la configuración de "Permisos para campos"

  1. Haga clic en el ícono de configuración de la aplicación (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla Vista.
    Captura de pantalla: El ícono "Configuración de la aplicación" está resaltado

  2. En la pantalla de configuración de la aplicación, seleccione la pestaña Configuración de la aplicación y luego seleccione Campos en Permisos.

  3. Verifique los campos para los cuales se establecen permisos.
    Captura de pantalla: La pantalla de configuración de "Permisos para campos"

Cambiar la configuración que está causando el error

Asegúrese de que la configuración de Permisos para campos permita que el usuario que intenta guardar un registro vea el campo necesario. Además, según sea necesario, configure los ajustes del campo de manera que no se produzca el error al guardar un registro.
Los siguientes son ejemplos de acciones que podrían solucionar el error.

Acciones de ejemplo:

  • En la configuración de Permisos para campos, elimine el conjunto de permisos para el campo en cuestión.
  • En la configuración de Permisos para los campos, otorgue permiso de visualización para el campo en cuestión a Todos.
  • En Permisos para la configuración de campos, añada el usuario, departamento o grupo correspondiente y conceda permiso de visualización para el campo en cuestión.
    Configuración de Permisos para campos
    Grupo de verificación Miembros
  • En la pantalla de configuración del formulario, cambie las configuraciones que impiden que el usuario guarde los datos para el campo en cuestión (por ejemplo, el valor predeterminado, límites en el número de caracteres, la configuración de campo requerida).

Después de realizar las acciones mencionadas anteriormente, verifique si el usuario puede guardar el registro.