Cuándo se envían las notificaciones y quién las recibe
Este artículo explica cuándo se activan las notificaciones y quién las recibe.
Tenga en cuenta que Kintone ofrece dos tipos de notificaciones: "Para mí" y "Para todos". Las diferencias entre ambas se describen en la página siguiente.
Diferencias entre las notificaciones "Para mí" y "Todos"
Notificaciones de acciones realizadas en registros
Notificaciones se envían en los siguientes casos:
Cuando se agregan registros
Cuando se agrega un registro, se envían notificaciones a los siguientes usuarios.
- "Todas" las notificaciones se envían a:
- Usuarios cuya opción Se ha añadido el registro esté habilitada en la configuración de Notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- El usuario se especifica como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales.
- El usuario pertenece al departamento o grupo especificado como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales
- Usuarios cuya opción Se ha añadido el registro esté habilitada en la configuración de Notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- Las notificaciones "A mí" se envían a:
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con la opción Se ha añadido el registro habilitada en la configuración de notificaciones generales:
- Selección del usuario
- Selección departamento
- Selección grupo
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con la opción Se ha añadido el registro habilitada en la configuración de notificaciones generales:
Cuando se actualizan los registros
Cuando se actualiza un registro, se envían notificaciones a los siguientes usuarios.
- "Todas" las notificaciones se envían a:
- Usuarios cuya opción Registro editado esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- El usuario se especifica como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales.
- El usuario pertenece al departamento o grupo especificado como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales
- Usuarios cuya opción Registro editado esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- Las notificaciones "A mí" se envían a:
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con la opción El Registro editado habilitada en la configuración de notificaciones generales:
- Creado por
- Asignatario
Este campo incluye los usuarios que están asignados bajo Asignados Actual cuando se edita el registro.
Tenga en cuenta que los usuarios que ya han realizado una acción no recibirán notificaciones incluso si están asignados en Asignados Actual. - Selección del usuario
- Selección departamento
- Selección grupo
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con la opción El Registro editado habilitada en la configuración de notificaciones generales:
Cuando se eliminan registros en masa
Los usuarios que reciben notificaciones relacionadas con la eliminación masiva de registros son los siguientes.
- Cuando se eliminan registros en masa:
- Se envía una notificación "Para mí" al usuario que eliminó los registros en masa.
- Cuando falla la eliminación masiva de registros:
- Se envía una notificación "Para mí" al usuario que eliminó los registros en masa.
- Cuando se suspende la eliminación masiva de registros:
- Se envía una notificación "Para mí" al usuario que eliminó los registros en masa.
Notificaciones relacionadas con los comentarios de registros
Notificaciones se envían en los siguientes casos:
Cuando alguien comenta un disco
Cuando alguien comenta un registro, se envían notificaciones a los siguientes usuarios.
- "Todas" las notificaciones se envían a:
- Usuarios cuya opción Comentario publicado esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- El usuario se especifica como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales.
- El usuario pertenece al departamento o grupo especificado como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales
- Usuarios que han publicado comentarios en el registro
Estos usuarios recibirán notificaciones solo si la opción Enviar notificaciones de nuevos comentarios a todos los comentaristas está seleccionada en la configuración de notificaciones generales.
- Usuarios cuya opción Comentario publicado esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- Las notificaciones "A mí" se envían a:
- Usuarios mencionados en el comentario.
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con Comentario publicado habilitada en la configuración de notificaciones generales:
- Creado por
- Actualizado por
- Asignatario
Este campo incluye los usuarios que están asignados bajo Asignados Actual cuando se publica el comentario del registro.
Tenga en cuenta que los usuarios que ya han realizado una acción no recibirán notificaciones incluso si están asignados en Asignados Actual. - Selección del usuario
- Selección departamento
- Selección grupo
Cuando alguien reacciona a un comentario récord
Cuando alguien hace clic en Me gusta en un comentario grabado:
- Se envía una notificación "Todos" al usuario que publicó el comentario.
Notificaciones relacionadas con la gestión de procesos
Se envían Notificaciones para las siguientes acciones de gestión de procesos.
Cuando se cambian los cesionarios
Cuando se cambian los asignados a un registro, se envían notificaciones a los siguientes usuarios.
- Las notificaciones "A mí" se envían a:
- Usuarios especificados como Asignatario
Cuando se cambian los estados
Cuando se cambia el estado de un registro, se envían notificaciones a los siguientes usuarios.
- "Todas" las notificaciones se envían a:
- Usuarios cuya opción Se ha cambiado el estado esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- El usuario se especifica como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales.
- El usuario pertenece al departamento o grupo especificado como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales
- Usuarios cuya opción Se ha cambiado el estado esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- Las notificaciones "A mí" se envían a:
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con Se ha cambiado el estado habilitado en la configuración de notificaciones generales:
- Creado por
- Asignatario
Este campo incluye los usuarios que están asignados bajo Asignados Actual después de que se cambia el estado. - Selección del usuario
- Selección departamento
- Selección grupo
- Usuarios que se especifican en cualquiera de los siguientes campos con Se ha cambiado el estado habilitado en la configuración de notificaciones generales:
Notificaciones relacionadas con la exportación/importación de archivos
Se envían Notificaciones para las siguientes acciones.
Exportar datos de registro a un archivo
- Cuando los datos de registro se exportan a un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que exportó los datos del registro.
- Cuando falla la exportación de datos de registro a un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que exportó los datos del registro.
- Cuando se cancela la exportación de datos de registro a un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que canceló la exportación de datos del registro.
Importar datos de registro a un archivo
- Cuando se agregan o actualizan registros mediante la importación de archivos:
- "Todas" las notificaciones se envían a:
- Usuarios cuya opción de Importar archivos esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- El usuario se especifica como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales.
- El usuario pertenece al departamento o grupo especificado como destinatario de notificaciones en la configuración de notificaciones generales
- Usuarios cuya opción de Importar archivos esté habilitada en la configuración de notificaciones generales y que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- Se envía una notificación "Para mí" al usuario que importó el archivo.
- "Todas" las notificaciones se envían a:
- Cuando falla la importación de datos de registro desde un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que intentó importar los datos del registro.
- Cuando se cancela la importación de datos de registro desde un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que canceló la importación de datos del registro.
Notificaciones relacionadas con gráficos y agregación de datos
Se envían Notificaciones para lo siguiente:
Informes periódicos
- Cuando se genera un informe periódico:
- Se envía una notificación "Todos" al usuario que configuró el informe periódico.
- Cuando no se puede generar un informe periódico:
- "Todas" las notificaciones se envían a los administradores de la aplicación.
Tablas dinámicas
- Cuando se exporta una tabla dinámica a un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que exportó la tabla dinámica.
- Cuando se produce un error al exportar una tabla dinámica a un archivo:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que exportó la tabla dinámica.
Exportación de datos agregados
- Cuando se exportan datos agregados:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que exportó los datos agregados.
- Cuando falla la exportación de datos agregados:
- Se envía una notificación "A mí" al usuario que exportó los datos agregados.
Notificaciones con condiciones
Notificaciones con condiciones se envían de la siguiente manera.
Notificaciones por registro
Estas notificaciones se envían al añadir o actualizar registros, o al cambiar su estado, siempre que se cumplan las condiciones especificadas. No se envían al añadir o actualizar registros mediante la importación de archivos CSV.
- Las notificaciones "A mí" se envían a los usuarios especificados como destinatarios en la configuración de notificaciones por registro.
Notificaciones de recordatorio
Registros se revisan cada 10 minutos y se envían recordatorios si alguno cumple las condiciones especificadas. El remitente siempre es "Administrador".
- Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios especificados en la configuración de notificaciones de recordatorio.
Espacios
Notificaciones relacionadas con espacios
Se envían Notificaciones para las siguientes acciones relacionadas con el espacio.
- Cuando se crea un espacio:
- Las notificaciones "A mí" se envían a los miembros del espacio.
- Cuando se edita el texto del cuerpo de un espacio:
- "Todas" las notificaciones se envían a los miembros del espacio.
- Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios mencionados en el cuerpo del texto.
- Cuando un espacio se cambia a público o privado:
- "Todas" las notificaciones se envían a los miembros del espacio.
- Cuando un invitado se une o sale de un espacio:
- "Todas" las notificaciones se envían a los miembros del espacio.
Notificaciones relacionadas con los hilos
Se envían Notificaciones para las siguientes acciones relacionadas con el hilo.
- Cuando se crea un hilo:
- "Todas" las notificaciones se envían a los miembros del espacio.
- Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios mencionados en el cuerpo del texto.
Tenga en cuenta que si la casilla de verificación Enviar notificación "A mí" sobre la creación del hilo a los miembros del espacio está seleccionada cuando se crea el hilo, también se enviarán notificaciones "A mí" a los miembros del espacio.
- Cuando se edita el texto del cuerpo de un hilo:
- "Todas" las notificaciones se envían a los usuarios que siguen el hilo.
- Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios mencionados en el cuerpo del texto.
- Cuando se publica un comentario en un hilo:
- "Todas" las notificaciones se envían a los usuarios que siguen el hilo.
- Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios mencionados en el comentario.
- Cuando se hace clic en Me gusta en un comentario de un hilo:
- Se envía una notificación "Todos" al usuario que publicó el comentario.
Personas
Se envían Notificaciones para las siguientes acciones relacionadas con Personas.
- Cuando un usuario publica un comentario en su propia página de Personas:
- "Todas" las notificaciones se envían a los seguidores del usuario.
- Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios mencionados en el comentario.
- Cuando un usuario publica un comentario en la página Personas de un usuario diferente:
- "Todas" las notificaciones se envían a los usuarios que siguen al propietario de la página Personas.
- Las notificaciones "A mí" se envían a:
- El propietario de la página Personas
- Usuarios mencionados en el comentario.
- Cuando se hace clic en Me gusta en un comentario de la página Personas:
- Se envía una notificación "Todos" al usuario que publicó el comentario.
Mensajes
Se envían Notificaciones para las siguientes acciones relacionadas con los mensajes.
- Cuando se envía un mensaje:
- Se envía una notificación "Para mí" al destinatario del mensaje.
Tenga en cuenta que las notificaciones no se enviarán a ningún usuario que no sea el que intercambia el mensaje, incluso si se los menciona en el mensaje.
- Se envía una notificación "Para mí" al destinatario del mensaje.
- Cuando se hace clic en Me gusta en un mensaje:
- Se envía una notificación "Todos" al usuario que envió el mensaje.