Notificaciones generales: configuración de notificaciones utilizando acciones en aplicaciones como condiciones
Los usuarios pueden recibir notificaciones cuando se realizan acciones en los registros (por ejemplo, cuando se agrega o edita un registro y cuando se actualiza el estado de gestión del proceso).
Por ejemplo, en una aplicación para recibir solicitudes para el departamento de Asuntos Generales, puede configurar los ajustes para que los miembros del departamento reciban notificaciones cuando se realicen acciones en los registros.
Puede especificar acciones como condiciones de notificación para cada destinatario de la notificación.
Pasos
En esta sección se describen los pasos para configurar los ajustes de notificaciones generales.
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Haga clic en el ícono de configuración de la aplicación (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla Vista.
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En la pantalla Configuración de la aplicación, seleccione la pestaña Configuración de la aplicación y, a continuación, haga clic en Notificaciones generales en Notificaciones.
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En la pantalla de Notificaciones generales, agregue un usuario o departamento desde el cuadro de búsqueda Agregar usuario o seleccione un campo para especificarlo como destinatario de notificaciones desde el menú desplegable Añadir un campo para la selección.
Los siguientes campos se pueden seleccionar desde el menú desplegable Añadir un campo para la selección:- Creado por
- Actualizado por
- Asignatario *1
- Selección del usuario *2
- Selección departamento *2
- Selección grupo *2
*1 El campo solo se puede seleccionar cuando la función de Gestión de procesos está habilitada. arriba>*2 El campo solo se puede seleccionar cuando se coloca en el formulario de la aplicación.
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Especifique una o más condiciones para que se envíen notificaciones a los usuarios especificados como destinatarios de notificaciones.
Seleccionar la casilla de la acción que desea que los destinatarios reciban notificaciones. Puede seleccionar las siguientes acciones: Se ha añadido el registro, Registro editado, Comentario publicado, Cambiar Estado (estado de gestión de procesos) e Importar archivo. -
Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.
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En la pantalla de configuración de la aplicación, haga clic en Actualizar aplicación.
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En el cuadro de diálogo Actualizar aplicación, haga clic en Actualizar aplicación.
Diferencias en los tipos de notificaciones recibidas
El tipo de notificación que se recibirá varía según si especifica directamente usuarios o departamentos como destinatarios o si especifica campos en Añadir un campo para la selección como destinatarios.
Si especifica directamente un usuario o departamento como destinatario
Notificaciones se reciben como "Todas". Estas notificaciones no se contabilizan en el número de notificaciones sin leer que se muestran en el icono Notificaciones (el icono con forma de campana) en la parte superior de Kintone.
Cuando se especifica un campo como destinatario
Notificaciones se reciben como "Para mí". Estas notificaciones se contabilizan en el número de notificaciones sin leer que se muestran en el icono Notificaciones (el icono con forma de campana) en la parte superior de Kintone.