Notificaciones generales: configuración de notificaciones utilizando acciones en aplicaciones como condiciones

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Los usuarios pueden recibir notificaciones cuando se realizan acciones en los registros (por ejemplo, cuando se agrega o edita un registro y cuando se actualiza el estado de gestión del proceso).
Por ejemplo, en una aplicación para recibir solicitudes para el departamento de Asuntos Generales, puede configurar los ajustes para que los miembros del departamento reciban notificaciones cuando se realicen acciones en los registros.
Puede especificar acciones como condiciones de notificación para cada destinatario de la notificación.

Pasos

This section describes the steps to configure the General notifications settings.

  1. Haga clic en el ícono de configuración de la aplicación (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla Vista.
    Captura de pantalla: El ícono "Configuración de la aplicación" está resaltado

  2. On the App settings screen, select the App settings tab, then click General notifications under Notifications.

  3. On the General notifications screen, add a user or department from the Add user search box or select a field to be specified as a notification recipient from the Add a field for selection drop-down menu.
    Captura de pantalla: Configuración de un destinatario de notificaciónLos siguientes campos se pueden seleccionar desde el menú desplegable Añadir un campo para la selección:

    • Creado por
    • Actualizado por
    • Asignatario *1
    • Selección del usuario *2
    • Selección departamento *2
    • Selección grupo *2

    *1 The field can be selected only when the Process management feature is enabled. up>*2 The field can be selected only when it is placed on the app form.

  4. Especifique una o más condiciones para que se envíen notificaciones a los usuarios especificados como destinatarios de notificaciones.
    Captura de pantalla: Especificación de las condiciones en las que los destinatarios de las notificaciones recibirán notificacionesSeleccionar la casilla de la acción que desea que los destinatarios reciban notificaciones. Puede seleccionar las siguientes acciones: Se ha añadido el registro, Registro editado, Comentario publicado, Cambiar​ ​Estado (estado de gestión de procesos) e Importar archivo.

  5. Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.

  6. En la pantalla de configuración de la aplicación, haga clic en Actualizar aplicación.

  7. En el cuadro de diálogo Actualizar aplicación, haga clic en Actualizar aplicación.

Diferencias en los tipos de notificaciones recibidas

El tipo de notificación que se recibirá varía según si especifica directamente usuarios o departamentos como destinatarios o si especifica campos en Añadir un campo para la selección como destinatarios.

Si especifica directamente un usuario o departamento como destinatario

Captura de pantalla: Cómo especificar un usuario como destinatario de una notificación

Notificaciones se reciben como "Todas". Estas notificaciones no se contabilizan en el número de notificaciones sin leer que se muestran en el icono Notificaciones (el icono con forma de campana) en la parte superior de Kintone.Captura de pantalla: Una notificación recibida como notificación "Todos"

Cuando se especifica un campo como destinatario

Captura de pantalla: Especificación de un campo como destinatario de una notificación

Notifications are received as "To me" notifications. "To me" notifications are counted in the number of unread notifications displayed on the Notifications icon (the bell-shaped icon) at the top of Kintone. Screenshot: A notification received as a "To me" notification