¿Es posible cambiar la dirección de correo electrónico de inicio de sesión para los usuarios invitados?

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Las direcciones E-mail de los usuarios invitados se pueden cambiar. Los usuarios invitados deben cambiarlas en la pantalla "Ajustes de la cuenta".
En las siguientes secciones, explicamos los pasos en dos escenarios: cuando un usuario invitado puede iniciar sesión en un espacio de invitados y cuando no puede.

Cuándo un Usuario Invitado puede iniciar sesión en el Espacio invitados

  1. Accede e inicia sesión en el espacio de invitados.
    La URL de inicio de sesión es "https:// subdominio.kintone.com/k/guest/guest/login".

  2. Haga clic en el ícono Abrir los ajustes de la cuenta (la flecha hacia abajo en la parte superior derecha de Kintone) y luego haga clic en Ajustes de la cuenta.Imag.

  3. En la pestaña Direc. e-mail, especifique una nueva dirección de correo electrónico y su contraseña y haga clic en Guardar.

  4. Cuando se envíe un correo electrónico de confirmación a la nueva dirección de correo electrónico, haga clic en la URL del correo electrónico.
    El usuario invitado deberá completar el cambio de la dirección de correo electrónico dentro de una hora después de recibir el correo electrónico de confirmación.

Cuando un Usuario Invitado no puede iniciar sesión en el Espacio invitados

Esta sección describe lo que debe hacer un usuario invitado cuando ha olvidado la dirección de correo electrónico o la contraseña para iniciar sesión.

En este caso, un Administrador del sistema primero debe verificar la dirección de correo electrónico registrada para el usuario invitado y establecer una nueva contraseña.
Después de esto, el usuario invitado debe iniciar sesión utilizando la dirección de correo electrónico registrada y la nueva contraseña establecida por el Administrador del sistema y luego cambiar la dirección de correo electrónico.

(1) Comprobación de la Direc. e-mail y configuración de una nueva Contraseña (operación a cargo de un Administrador del sistema)

  1. Haga clic en el ícono Ajustes (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior de Kintone, luego haga clic en Administración Kintone.

  2. Haga clic en Gestión invitados.

  3. Haga clic en el icono Editar a la izquierda del usuario invitado en cuestión.

  4. En el campo "Direc. e-mail", verifique la dirección de correo electrónico registrada.

  5. Establezca una nueva contraseña en el campo "Contraseña", luego haga clic en Guardar en la parte superior izquierda de la pantalla.

Informar al usuario invitado de la dirección de correo electrónico registrada y la nueva contraseña.

(2) Inicio de sesión en el Espacio invitados (operación por parte de un Usuario Invitado)

  1. Accede al espacio de invitados e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y una nueva contraseña proporcionada por el administrador.
    La URL de inicio de sesión es "https:// subdominio.kintone.com/k/guest/guest/login".

  2. Cambie la dirección de correo electrónico siguiendo los pasos descritos en Cuándo un Invitado puede iniciar sesión en el Espacio invitados.
    También cambie la contraseña si es necesario.