Consejos: Los destinatarios Notificación se pueden seleccionar desde el menú desplegable "Añadir un campo para la selección".

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En la configuración de notificaciones de una aplicación, puede seleccionar un campo que desee especificar como destinatario de notificaciones en Añadir un campo para la selección.
A continuación se describen los campos que se pueden seleccionar en Añadir un campo para la selección.
Screenshot: Specifying notification recipients from "Add a field for selection" on the "General notifications" screen

Especificar el usuario "Creado por", "Actualizado por" o "Asignatario" como destinatario de la notificación

Desde Añadir un campo para la selección, puede especificar el usuario que creó el registro, el usuario que actualizó el registro por última vez o el asignado actual del registro como destinatario de la notificación.
Para más detalles, véase más abajo.

  • Creado por: El usuario que creó el registro.
  • Actualizado por: El usuario que actualizó el registro por última vez.
  • Asignatario: El usuario que está asignado en el estado actual de gestión del proceso.

Ejemplo: especificar al cesionario como destinatario de notificaciones de recordatorio

Seleccionar Asignatario desde Añadir un campo para la selección.
Screenshot: Specifying "Assignee" as a notification recipient

Especificar un campo de "Selección del usuario", "Selección departamento" o "Selección grupo" como destinatario de una notificación

Puede especificar los campos ubicados en un formulario de aplicación desde Añadir un campo para la selección.
Cuando se especifica un campo como destinatario de notificaciones, los usuarios o departamentos seleccionados para ese campo en cada registro recibirán notificaciones.
Se pueden especificar los siguientes campos.

  • Campos de "Selección del usuario"
  • Campos de "Selección departamento"
  • Campos de "Selección grupo"

Si se especifica un campo de "Selección departamento", se mostrará una casilla de verificación para Incluir los departamentos afiliados debajo del nombre del campo.
Si se selecciona esta casilla de verificación, también se enviarán notificaciones a los departamentos afiliados del departamento seleccionado en el campo.

Ejemplo: Configurar los ajustes de notificaciones generales para que los usuarios seleccionados en el campo "Propietario del caso" (un campo de "Selección del usuario") reciban notificaciones

Seleccionar el campo "Propietario del caso" en Añadir un campo para la selección.
Screenshot: Specifying a notification recipient from "Add a field for selection"