Qué hacer cuando se pierde el dispositivo móvil de un usuario

Article Number:040368

Cuando se pierde el dispositivo móvil de un usuario, realice una de las siguientes acciones. Esto debe ser realizado por los usuarios y Administradores del sistema Kintone.

Camb. la Contraseña del Usuario que ha perdido el dispositivo

Al cambiar la contraseña, el usuario cierra la sesión de Kintone. Como resultado, ya no se podrá acceder Kintone desde el dispositivo perdido. Esto también evita que Kintone Móvil envíe notificaciones automáticas al dispositivo perdido.

Para obtener detalles sobre cómo cambiar las contraseñas de usuario, consulte Cambio de contraseñas Usuario.

Desactivar al Usuario que ha perdido el dispositivo

Puede revocar el acceso a Kintone desactivando el usuario en Administración de usuarios y del sistema.

Para conocer los pasos detallados para desactivar un usuario, consulte Desactivación de usuarios.