Este artículo proporciona notas importantes sobre cómo cambiar la configuración de gestión de procesos y soluciones a errores relacionados.

Incluso si deshabilita la gestión de procesos, los estados de los registros existentes y el historial de cambios de estado permanecerán.
Sin embargo, al deshabilitar esta función se eliminan las configuraciones de permisos y las configuraciones de filtro de registros donde los asignados se establecen como una condición de filtro.

Si habilita nuevamente la gestión de procesos, cada registro se restaurará al estado que tenía justo antes de que se deshabilitara la función.

Sólo se pueden eliminar los estados que actualmente no se aplican a ningún registro.
No es posible utilizar un nombre de estado si ya se ha utilizado para un estado existente o eliminado.

Cuando intenta eliminar un estado que se aplica actualmente a uno o más registros, aparecerá el siguiente mensaje de error.

Si aparece este error, podrá eliminar el estado relevante después de eliminar los registros a los que se aplica o cambiar los estados de esos registros.

Se deben tomar las siguientes precauciones al cambiar de cesionarios.

• Al cambiar la configuración del cesionario:
  Si ya se especificó un cesionario actual para un registro antes de cambiar la configuración del cesionario, solo él podrá cambiar el estado de ese registro.
  Los cesionarios actuales de los registros existentes permanecerán sin cambios, incluso si cambia la configuración de los cesionarios.
• Al cambiar el método de selección de cesionario (El usuario elige a un asignatario de la lista para emprender la acción, Todos los asignatarios de la lista deben tomar medidas o Un asignatario de la lista debe tomar medidas):
  Si el estado para el cual desea cambiar el método de selección de asignado se aplica actualmente a uno o más registros, no se puede cambiar el método de selección.
• Al desactivar el uso de Kintone para un usuario que esté especificado como cesionario actual: ya no será posible cambiar el estado de los registros para los que el usuario esté especificado como cesionario actual.
  Si un administrador de la aplicación cambia el usuario asignado actual a un usuario que actualmente puede usar Kintone, será posible cambiar el estado nuevamente.

Al intentar cambiar el método de selección de asignado (El usuario elige a un asignatario de la lista para emprender la acción, Todos los asignatarios de la lista deben tomar medidas o Un asignatario de la lista debe tomar medidas), aparecerá un mensaje de error si el estado para el cual desea cambiar el método de selección de asignado se aplica actualmente a uno o más registros.

Si aparece este mensaje de error, puede cambiar el método de selección de cesionario después de realizar una de las siguientes acciones.

• Elim. los registros que tengan el estado relevante
• Cambiar los estados de los registros que tienen el estado relevante
• Vaya a la pantalla Detalles Registro de los registros que tienen el estado relevante, haga clic en Cambiar asignado y elimine todos los asignados actuales.

• Al cambiar la configuración de una acción:
  Incluso si vuelve a configurar los ajustes de una acción, los estados de los registros existentes no cambiarán.
• Al eliminar una acción:
  Una acción no se puede eliminar si se aplican las dos condiciones siguientes.
  • Existen registros existentes con el estado sobre el cual se puede realizar la acción correspondiente.
  • Los registros mencionados anteriormente no tendrán otras acciones disponibles si se elimina la acción relevante.

Puede aparecer un mensaje de error cuando intenta cambiar la configuración de administración de procesos de una aplicación.

• Si cambia los asignados a un estado en la configuración de Gestión de procesos y luego intenta actualizar la aplicación cuando el estado se aplica actualmente a un registro, aparecerá el siguiente mensaje de error.
  • Mensaje Error:
    No se ha podido completar el proceso. (Error: GAIA_IL35: No se puede cambiar la configuración del asignado. Los asignados ya existen en uno o más registros para el estado al que está aplicando cambios en la app activada).
• Cuando intenta eliminar un estado que se aplica actualmente a uno o más registros, aparecerá el siguiente mensaje de error.
  • Mensaje Error:
    No se ha podido completar el proceso. (Error: GAIA_IL10: No se puede eliminar el estado. Existe un registro con el estado que está intentando eliminar en la app activada).

En ambos casos anteriores, podrá cambiar la configuración de gestión de procesos después de eliminar los registros relevantes o cambiar sus estados.

Si intenta eliminar un campo que se utiliza para especificar un responsable de gestión de procesos, puede aparecer el siguiente mensaje de error.

Este error se produce porque el campo que intenta eliminar está configurado como asignado en la configuración de Gestión de procesos.
Abra la configuración de Gestión de procesos y elimine el campo de destino de la lista Asignatario, luego elimine el campo en el formulario de la aplicación.

Por ejemplo, si este mensaje de error aparece cuando intenta eliminar un campo "Aprobador", debe ir a la configuración de Gestión de procesos y eliminar "Aprobador" de la lista Asignatario en 3. Configuración del flujo de proceso.
Luego, el campo "Aprobador" se puede eliminar del formulario de la aplicación.