Cómo utilizar la aplicación Móvil Kintone para iOS

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En la aplicación móvil Kintone, puedes recibir notificaciones automáticas de Kintone. Esto te permite consultar las notificaciones rápidamente mientras estás fuera de la oficina.

Cómo Descargar la aplicación Móvil

Para utilizar la aplicación móvil Kintone en su dispositivo iOS, descargue la aplicación en el dispositivo.
Vaya a la App Store, busque Kintone y luego toque OBTENER.
Descargar en la App Store

Para obtener detalles sobre qué sistemas operativos y navegadores web son compatibles con la aplicación móvil, consulte la siguiente página.
Requisitos del sistema

Cómo actualizar la aplicación Móvil

En un dispositivo iOS, actualice la aplicación móvil.
Vaya a la App Store, busque Kintone y luego toque Actualizar.
Descargar en la App Store

Configuración de la aplicación Móvil

Cuando instala la aplicación móvil por primera vez, debe configurarla siguiendo los pasos a continuación:

  1. Toque el ícono de la aplicación móvil que descargó en su dispositivo iOS.

  2. Ingrese el subdominio Kintone al que desea acceder y luego toque Siguiente.
    El subdominio es la cadena de caracteres que aparece antes de "kintone.com" en la URL Kintone.
    Puede comprobar la URL Kintone en la barra de direcciones de su navegador web cuando tenga Kintone abierto.
    https:// subdominio.kintone.com/k/Captura de pantalla: la pantalla de entrada del subdominio

Realice una de las siguientes acciones según su entorno.

Si inicia sesión con inicio de sesión único (SSO)

  1. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña para el servicio que se está utilizando con SSO, luego inicie sesión.

Si inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña Kintone

  1. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión Kintone, luego toque Iniciar Iniciar sesión.Captura de pantalla: la pantalla para ingresar un nombre de usuario y contraseña

  2. Si la autenticación de dos factores está habilitada, ingrese el código de verificación después de tocar Iniciar sesión.
    Inicie una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator), verifique el código de verificación de seis dígitos que se muestra en la aplicación de autenticación e ingrese el código de verificación en la pantalla de inicio de sesión.
    ¿Cómo puedo obtener un Código de verificación de autenticación de dos factores?

Si ocurre un error u otro problema

Si se produce un error u otro problema, puede deberse a uno de los siguientes motivos.

No puede obtener un código de verificación para la autenticación de dos factores

Si puede acceder Kintone desde un navegador web en su dispositivo móvil o PC, abra la pantalla "Nombre Iniciar sesión y Contraseña" desde la pantalla "Ajustes de la cuenta" y luego desactive la autenticación de dos factores. Después de hacerlo, vuelva a activar la autenticación de dos factores e intente obtener un código de verificación nuevamente.
Si no puede acceder Kintone desde ningún dispositivo, deberá pedirle a un administrador que desactive la autenticación de dos factores.
Para obtener más detalles, consulte Autenticación de dos factores.