Eliminar/Deshabilitar Categorías

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Este artículo explica los pasos para eliminar o deshabilitar categorías y las acciones que debe realizar cuando ocurre un error.

Eliminar categorías

Para eliminar una categoría, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Verifique que no existan registros clasificados bajo la categoría que desea eliminar
Paso 2: Elim. la categoría

Paso 1: Verifique que no haya registros clasificados en la categoría que desea eliminar

Asegúrese de verificar los registros tanto en la app activada como en el entorno de prueba de la aplicación.
Realizar pruebas funcionales en Apps

  1. Haga clic en una aplicación para abrir su pantalla "Vista".

  2. Haga clic en la categoría que desea eliminar.

  3. Comprueba si hay registros en la categoría.

  4. Si existen registros, cambie la categoría a la que pertenecen o elimínelos de la categoría que desea eliminar.

Repita los pasos 2 y 3 hasta que no haya registros clasificados bajo la categoría.

Paso 2: Elim. la categoría

  1. Haga clic en el ícono Ajustes app (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla "Vista".
    Captura de pantalla: El ícono "Ajustes app" está resaltado

  2. En la pantalla "Ajustes app", seleccione Categorías en Ajustes avanzados en la pestaña Ajustes app.

  3. En la pantalla "Categorías", haga clic en el ícono Elim. a la derecha de la categoría que desea eliminar.

  4. Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.

  5. En la pantalla "Ajustes app", haga clic en Act. app.

  6. En el cuadro de diálogo "Act. app", haga clic en Act. app.

Mensajes Error y soluciones

Esta sección describe qué hacer cuando se muestra el siguiente mensaje de error.

No se ha podido completar el proceso. (Error: GAIA_CD07: La categoría "***" no se puede eliminar porque contiene uno o varios registros en la app activada.

La categoría que está intentando eliminar no se puede eliminar porque hay registros clasificados en ella.
Si la categoría que desea eliminar tiene algún registro, debe hacerlo de modo que no haya registros en la categoría.
Paso 1: Verifique que no haya registros clasificados en la categoría que desea eliminar

Tenga en cuenta que incluso si no se pueden eliminar dos o más categorías, este mensaje de error solo incluirá el nombre de una categoría.
Además, si la función Categoría está deshabilitada, deberá habilitarla para verificar si la categoría contiene algún registro.

Desactivación de la función Categoría

  1. Haga clic en el ícono Ajustes app (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla "Vista".
    Captura de pantalla: El ícono "Ajustes app" está resaltado

  2. En la pantalla "Ajustes app", haga clic en Categorías en Ajustes avanzados en la pestaña Ajustes app.

  3. En la pantalla "Categorías", desmarque la casilla de verificación Categorías de uso.

  4. Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.

  5. En la pantalla "Ajustes app", haga clic en Act. app.

  6. En el cuadro de diálogo "Act. app", haga clic en Act. app.

Al deshabilitar la función Categoría, se oculta el campo "Categorías" en los registros. También se oculta el árbol de categorías en la pantalla "Vista".

Tenga en cuenta que deshabilitar la función Categoría no elimina las categorías agregadas en la pantalla de configuración Categorías ni elimina los datos del campo "Categorías" de cada registro.

Mensajes Error y soluciones

Si aparece un mensaje de error cuando intenta deshabilitar la función Categoría, consulte lo siguiente y tome las medidas necesarias.

Mensaje Error Causa y solución
No se puede desactivar la categoría. La categoría ha sido referenciada desde un campo de búsqueda "***" en una app "***". Modifique el ajuste del campo "***" o elimine el propio campo en "***". Las categorías de esta aplicación se especifican en la configuración del campo "Búsqueda" en una aplicación diferente. En este caso, no se puede desactivar la función Categoría.
Para deshabilitar la función Categoría, abra la Ajustes app de la aplicación indicada en el mensaje de error y cambie la configuración o elimine el campo "Búsqueda".
Configurar un campo de "Búsqueda "
No se puede desactivar la categoría. La categoría ha sido referenciada desde un campo de Registros Relacionados "***" en una app "***". Modifique el ajuste del campo "***" o elimine el propio campo en "***" (app). Las categorías de esta aplicación se especifican en la configuración del campo "Registros relacionados" en una aplicación diferente. En este caso, no puede desactivar la función Categoría.
Para desactivar la función Categoría, abra Ajustes app de la aplicación indicada en el mensaje de error y cambie la configuración o elimine el campo "Registros relacionados".
Configuración de un campo "Relacionado Registros
No se puede desactivar la categoría. La categoría ha sido referenciada desde el campo de búsqueda "***" en la app "***", que fue borrada y puede ser restaurada.
Para desactivar la categoría, restaure la app "*** (ID app: ***)" y, a continuación, elimine o modifique los ajustes del campo de búsqueda.
Solo los "usuarios y Administrador del sistema Kintone" pueden restaurar la aplicación. Para obtener más detalles, consulte la ayuda.
Las categorías de esta aplicación se especifican en la configuración del campo "Búsqueda" en una aplicación eliminada. Para conservar los datos en el campo "Búsqueda" en caso de que un usuario desee restaurar la aplicación eliminada, Kintone no permite que los usuarios desactiven la función Categoría.
Para desactivar la función Categoría, restaure la aplicación eliminada y luego cambie la configuración o elimine el campo "Búsqueda". Alternativamente, podrá desactivar la función Categoría después de 14 días desde la eliminación de la aplicación, ya que la aplicación se volverá irrecuperable en ese momento.
Tenga en cuenta que solo los usuarios Kintone y Administradores del sistema (usuarios que pueden registrar usuarios y departamentos y configurar ajustes de seguridad) pueden restaurar aplicaciones.
Restaurar Apps Eliminado
Configurar un campo de "Búsqueda "
No se puede desactivar la categoría. La categoría ha sido referenciada desde el campo Registros relacionados "***" en la app "***", que fue borrada y puede ser restaurada.
Para desactivar la categoría, restaure la app "*** (ID app: ***)" y, a continuación, elimine o modifique los ajustes del campo Registros relacionados.
Solo los "usuarios y Administrador del sistema Kintone" pueden restaurar la aplicación. Para obtener más detalles, consulte la ayuda.
Las categorías de esta aplicación se especifican en la configuración del campo "Registros relacionados" en una aplicación eliminada. Para preservar los datos del campo "Registros relacionados" en caso de que un usuario desee restaurar la app eliminada, Kintone no permite a los usuarios desactivar la función Categoría.
Para desactivar la función Categoría, restaure la aplicación eliminada y, a continuación, cambie la configuración o elimine el campo "Registros relacionados". Alternativamente, podrás desactivar la función Categoría transcurridos 14 días desde la eliminación de la app, ya que la app será irrecuperable en ese momento.
Tenga en cuenta que sólo Kintone Usuarios y Sistema Administradores (usuarios que pueden registrar usuarios y departamentos y configurar los ajustes de seguridad) pueden restaurar apps.
Restaurar Eliminado Apps
Configuración de un campo "Relacionado Registros