Un usuario ha olvidado la contraseña
Aunque la información del usuario es administrada por los usuarios y Administradores del sistema Kintone, no les es posible verificar la contraseña actual de cada usuario.
Un Administrador del sistema y usuarios Kintone debe establecer una nueva contraseña para el usuario siguiendo los pasos que se describen a continuación y notificárselo al usuario.
Abra la pantalla "Administración de usuarios y del sistema" como usuario con permiso administrativo y seleccione Dptos. y usuarios.
Haga clic en el icono de edición del usuario cuya contraseña desea cambiar.
Haga clic en Camb. Contraseña.
Establezca una nueva contraseña.
- Generar automáticamente: la cadena generada automáticamente se establecerá como una nueva contraseña.
- Ingresar manualmente: La contraseña ingresada por el Administrador se establecerá como una nueva contraseña. Puede ingresar una nueva contraseña.
Notifique al usuario la nueva contraseña y verifique que el usuario pueda iniciar sesión con la contraseña.
Al hacer clic en Guardar y Enviar por E-mail, puede enviar la nueva contraseña al usuario por correo electrónico.