Un usuario ha olvidado la contraseña

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Aunque la información del usuario es administrada por los usuarios y Administradores del sistema Kintone, no les es posible verificar la contraseña actual de cada usuario.
Un Administrador del sistema y usuarios Kintone debe establecer una nueva contraseña para el usuario siguiendo los pasos que se describen a continuación y notificárselo al usuario.

Abra la pantalla "Administración de usuarios y del sistema" como usuario con permiso administrativo y seleccione Dptos. y usuarios.

Captura de pantalla: un GIF que muestra cómo navegar a la pantalla "Dptos. y usuarios"

Haga clic en el icono de edición del usuario cuya contraseña desea cambiar.

Captura de pantalla: el icono "Editar Usuario"

Haga clic en Camb. Contraseña.

Captura de pantalla: el botón "Camb. Contraseña"

Establezca una nueva contraseña.

Captura de pantalla: el cuadro de diálogo "Camb. Contraseña"

  • Generar automáticamente: la cadena generada automáticamente se establecerá como una nueva contraseña.
  • Ingresar manualmente: La contraseña ingresada por el Administrador se establecerá como una nueva contraseña. Puede ingresar una nueva contraseña.

Notifique al usuario la nueva contraseña y verifique que el usuario pueda iniciar sesión con la contraseña.
Al hacer clic en Guardar y Enviar por E-mail, puede enviar la nueva contraseña al usuario por correo electrónico.

Captura de pantalla: el cuadro de diálogo para editar el correo electrónico para notificar al usuario la nueva contraseña