Ajustes para Activar Notificaciones e-mail

Article Number:0403

Este artículo describe la función Notificaciones e-mail configurable en la pantalla "Activación funciones".
La función Notificaciones e-mail es una función para enviar notificaciones Kintone por correo electrónico. Esta característica permite a los usuarios verificar las notificaciones por correo electrónico además de verificarlas en Kintone.
De forma predeterminada, la función está habilitada y las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios por correo electrónico en Formato HTML.

Para obtener detalles sobre cómo abrir la pantalla "Activación funciones", consulte Activación funciones.

Para enviar notificaciones Kintone por correo electrónico, también se deben configurar otras configuraciones, como la configuración de la cuenta de correo del sistema y la configuración Direc. e-mail. Para obtener más información, consulte Configuración Notificaciones por correo electrónico.

Descripciones de Opciones de configuración

La pantalla "Notificaciones e-mail"

Opción de configuración Descripción Configuración Por defecto
Activar las notificaciones por e-mail Esta es una función para enviar notificaciones Kintone por correo electrónico. Activado
Valor por defecto para el ajuste de recepción Puede configurar si los usuarios reciben o no notificaciones por correo electrónico de forma predeterminada. Recibir (Solo "Para mí") está seleccionado
Formato notificación e-mail Puede configurar el formato de las notificaciones por correo electrónico que reciben los usuarios (HTML o Formato de texto). Formato HTML está seleccionado (Permitir a los usuarios cambiar en sus ajustes personales está habilitado)
Otros ajustes Puede configurar si se envían notificaciones por correo electrónico cuando se realizan operaciones de API REST en Kintone. Enviar notificaciones de la API REST por e-mail está deshabilitado

Los detalles de cada opción de configuración se describen a continuación.

Valor por defecto para el ajuste de recepción

Puede configurar si los usuarios reciben o no notificaciones por correo electrónico de forma predeterminada.
Cuando cambia el valor predeterminado para la configuración de recepción, la aplicación del valor predeterminado a los usuarios varía según los tipos de usuarios:

  • Usuarios que nunca han cambiado la configuración Notificaciones e-mail en su Ajustes pers.:
    El nuevo valor predeterminado para la configuración de recepción se aplica a estos usuarios.
  • Usuarios que ya cambiaron la configuración Notificaciones e-mail en su Ajustes pers.:
    El nuevo valor predeterminado para la configuración de recepción no se aplica a estos usuarios. La configuración del Formato notificación e-mail especificada por los propios usuarios es efectiva.
  • Usuarios agregados después de cambiar el formato de las notificaciones por correo electrónico:
    El formato que especificó se aplica a las notificaciones por correo electrónico de estos usuarios desde el momento en que se agregan.

Es posible que los usuarios individuales cambien más adelante si desean recibir notificaciones por correo electrónico.

Si selecciona Recibir (Solo "Para mí") en Administración Kintone, los usuarios recibirán sólo notificaciones "Para mí" por correo electrónico.
Las notificaciones "Para mí" se envían a los usuarios cuando se les menciona en los comentarios, se les asigna como responsables de gestión de procesos, etc. Cuando los usuarios reciben notificaciones "Para mí", la cantidad de notificaciones "Para mí" recibidas se muestra en el ícono de notificación ubicado en el área superior de la pantalla. Estas notificaciones "Para mí" se envían por correo electrónico.La pantalla "Activación funciones"Detalles sobre las acciones que activan las notificaciones "Para mí" se describen en Cuándo y a quién se envían Notificaciones.

Para recibir notificaciones "Todas", es necesario cambiar la configuración Notificaciones e-mail en Ajustes pers. de un usuario.
Tenga en cuenta que si un usuario selecciona Todas las notificaciones en la configuración, recibirá "Todas" las notificaciones, incluidas las notificaciones "Para mí", por correo electrónico, lo que puede provocar que se le envíe una gran cantidad de correos electrónicos. Por ejemplo, si un usuario recibe una gran cantidad de notificaciones en Kintone debido a la ejecución de la API, tenga en cuenta que también recibirá una gran cantidad de notificaciones por correo electrónico.

Formato notificación e-mail

Puede seleccionar el formato de las notificaciones por correo electrónico que reciben los usuarios desde las opciones Formato HTML y Formato de texto.
Cuando cambia el formato de las notificaciones por correo electrónico, la aplicación del formato especificado a las notificaciones por correo electrónico varía según los tipos de usuarios:

  • Usuarios que nunca han cambiado la configuración del Formato notificación e-mail en su Ajustes pers.:
    El formato que especificó se aplica a las notificaciones por correo electrónico para estos usuarios.
  • Usuarios que ya cambiaron la configuración del Formato notificación e-mail en su Ajustes pers.:
    El formato que especificó no se aplica a las notificaciones por correo electrónico para estos usuarios. La configuración del Formato notificación e-mail especificada por los propios usuarios es efectiva.
  • Usuarios agregados después de cambiar el formato de las notificaciones por correo electrónico:
    El formato que especificó se aplica a las notificaciones por correo electrónico de estos usuarios desde el momento en que se agregan.

Es posible que los usuarios individuales cambien posteriormente el formato de sus notificaciones por correo electrónico.

Si desmarca Permitir a los usuarios cambiar en sus ajustes personales y guarda la configuración, los usuarios no podrán seleccionar el formato de notificación por correo electrónico en su Ajustes pers..
La configuración Formato notificación e-mail que cada usuario configuró en Ajustes pers. deja de ser válida y no se puede restaurar.

Ejemplo de una notificación por correo electrónico en Formato HTML:
Imag. de una notificación de correo electrónico de muestra en Formato HTML
Ejemplo de una notificación por correo electrónico en Formato de texto:
Imag. de una notificación de correo electrónico de muestra en formato de texto

Otros ajustes

Puede configurar si se envían notificaciones por correo electrónico cuando se realizan operaciones de API REST en Kintone.
Esta opción de configuración está desactivada de forma predeterminada.
Si Enviar notificaciones de la API REST por e-mail no está marcado, es posible que no reciba algunas notificaciones por correo electrónico. Para recibir todas las notificaciones por correo electrónico, debe habilitar esta configuración.