Notificaciones generales: configuración Notificaciones mediante Acciones en Apps como Condiciones

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Los usuarios pueden recibir notificaciones cuando se realizan acciones en los registros (por ejemplo, cuando se agrega o edita un registro y cuando se actualiza el estado de gestión del proceso).
Por ejemplo, en una aplicación para recibir solicitudes para el departamento de Asuntos Generales, puede configurar los ajustes para que los miembros del departamento reciban notificaciones cuando se realicen acciones en los registros.
Puede especificar acciones como condiciones de notificación para cada destinatario de la notificación.

Pasos

Esta sección describe los pasos para configurar los ajustes Notificaciones generales.

  1. Haga clic en el ícono Ajustes app (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla "Vista".
    Captura de pantalla: El ícono "Ajustes app" está resaltado

  2. En la pantalla "Ajustes app", seleccione la pestaña Ajustes app y luego haga clic en Notificaciones generales en Notificaciones.

  3. En la pantalla "Notificaciones generales", agregue un usuario o departamento desde el cuadro de búsqueda Añadir usuario o seleccione un campo que se especificará como destinatario de notificaciones desde el menú desplegable Añadir un campo para la selección.
    Captura de pantalla: Configuración de un destinatario de notificaciónLos siguientes campos se pueden seleccionar desde el menú desplegable Añadir un campo para la selección:

    • Creado por
    • Actualizado por
    • Asignatario *1
    • Selección del usuario *2
    • Selección departamento *2
    • Selección grupo *2

    *1 El campo solo se puede seleccionar cuando la función Gestión procesos está habilitada. *2 El campo solo se puede seleccionar cuando se coloca en el formulario de la aplicación.

  4. Especifique una o más condiciones para que se envíen notificaciones a los usuarios especificados como destinatarios de notificaciones.
    Captura de pantalla: Especificación de las condiciones en las que los destinatarios de las notificaciones recibirán notificacionesSeleccione la casilla de verificación correspondiente a la acción de la que desea que los destinatarios reciban una notificación. Puede seleccionar las siguientes acciones: Se ha añadido el registro, Registro editado, Comentario publicado, Se cambia​ ​Estado (estado de gestión de procesos) y Se importa un archivo.

  5. Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.

  6. En la pantalla "Ajustes app", haga clic en Act. app.

  7. En el cuadro de diálogo "Act. app", haga clic en Act. app.

Diferencias en los tipos de notificaciones recibidas

El tipo de notificación que se recibirá varía según si especifica directamente usuarios o departamentos como destinatarios o si especifica campos en Añadir un campo para la selección como destinatarios.

Si especifica directamente un usuario o departamento como destinatario

Captura de pantalla: Cómo especificar un usuario como destinatario de una notificación

Notificaciones se reciben como notificaciones "Todas". Las notificaciones "Todas" no se cuentan en la cantidad de notificaciones no leídas que se muestran en el ícono Notificaciones (el ícono con forma de campana) en la parte superior de Kintone.Captura de pantalla: Una notificación recibida como notificación "Todos"

Cuando se especifica un campo como destinatario

Captura de pantalla: Especificación de un campo como destinatario de una notificación

Notificaciones se reciben como notificaciones "Para mí". Las notificaciones "Para mí" se cuentan en la cantidad de notificaciones no leídas que se muestran en el ícono Notificaciones (el ícono con forma de campana) en la parte superior de Kintone.Captura de pantalla: Una notificación recibida como una notificación "Para mí"