Kintoneのデスクトップ通知が表示されない場合、次の要因が考えられます。それぞれの要因について確認し、必要に応じて対応してください。

デスクトップ通知の設定についての詳細は、次のページを参照してください。
デスクトップ通知を設定する

Kintoneでデスクトップ通知を利用するには、次のすべての設定で、デスクトップ通知を有効化する必要があります。

• Kintoneの個人設定
• Webブラウザーの通知設定
• OSの通知設定

デスクトップ通知のそれぞれの設定を有効化する方法は、次のとおりです。

デスクトップ通知を利用したいユーザーが、Webブラウザーを使用して、Kintoneの個人設定画面から[デスクトップ通知]を有効化してください。

1. Kintoneの画面上部の歯車の形をした[設定メニューを表示する]アイコンをクリックし、[個人設定]をクリックします。

2. [デスクトップ通知]で[有効にする]を選択します。

3. [保存]をクリックします。
   WebブラウザーにKintoneからの通知送信を許可するかを確認するポップアップが表示されたら、許可します。

デスクトップ通知を利用したいユーザーが、個人設定で[デスクトップ通知]を有効化したときに、WebブラウザーにKintoneからの通知送信を許可するかどうかを確認するポップアップが表示されます。ポップアップが表示されたら、[許可]をクリックしてください。

Webブラウザーにポップアップが表示されない場合は、Webブラウザーの通知設定で、利用しているKintoneからの通知を許可してください。

デスクトップ通知を利用したいユーザーが、Kintoneを使用しているOSの通知設定で、Webブラウザーの通知の受信を有効化してください。

• Windowsの場合：[設定]メニューの[通知]から設定する。
• macOSの場合：[システム設定]の[通知]から設定する。

WebブラウザーのいずれかのタブでKintoneを開いているときのみ、デスクトップ通知が表示されます。

デスクトップ通知を利用するには、Kintoneを利用するWebブラウザーとして、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeを使用してください。
Google Chrome、Microsoft Edge以外のWebブラウザーを使用している場合、デスクトップ通知を利用できません。

Kintoneのデスクトップ通知が表示されるのは、「自分宛」の通知のみです。
「自分宛」以外の通知を受信しても、デスクトップ通知は表示されません。

通知の種類についての詳細は、次のページを参照してください。
「自分宛」通知と「すべて」通知の違い

Kintoneで「自分宛」の通知を受信してから、デスクトップ通知が表示されるまでに時間差があります。
先にWebブラウザーで「自分宛」の通知内容を閲覧した場合は、デスクトップ通知は表示されません。