パスワードがわからない
Kintoneへログインできない場合、下記の手順で問題が解決できるかどうか試してください。
ログイン名とパスワードを正しく入力する
ログイン名とパスワードは、大文字・小文字を正しく入力する必要があります。
意図した文字が入力できていない理由として、次のようなものが挙げられます。
- コピーアンドペーストの結果、前後に余分なスペースがついている。
- CapsLockやNumLockが有効になっている。
パスワードをリセットする
次のページを参照してください。
パスワードをリセットする
管理者にパスワードの変更を依頼する
下記のように、自分でパスワードをリセットできない場合は、管理者に対応を依頼します。
- ケース1:
kintone.comのユーザー情報に登録されているメールアドレスがわからない - ケース2:
ログイン画面の[ログインでお困りですか?]をクリックすると、ヘルプページが表示される