アクセス制限の設定に失敗し、kintone.comにアクセスできない

記事番号:020465
対象読者: Kintone共通管理者

許可するIPアドレスに不備があった

次のどちらかに該当する場合、kintone.comにアクセスできなくなります。

  • IPアドレス制限を「すべて拒否」にした。
  • IPアドレス制限を「一部許可」にしたにもかかわらず、アクセスを許可するIPアドレスに接続元のIPアドレスを追加し忘れた。

次のどちらかを実施してください。

  • 設定完了時に送られてたメールに記載されている「リセットURL」をクリックする。
    リセットURLの有効期限は発行後1時間です。
  • 問い合わせフォームから問い合わせる。
    Contact Us(英語のみ)