管理者が退職したため、Kintoneの管理画面にアクセスできません

記事番号:020264

前任の管理者の退職などで、Kintoneの管理画面にアクセスできなくなった場合の対処を案内します。

前任の管理者のアカウントが分かる場合

前任の管理者のメールアカウントとKintoneのログイン名が分かる場合は、パスワードリセットを試してください。

  1. 前任の管理者のメールアドレスでパスワードリセットを行います。
    パスワードをリセットする

  2. 前任の管理者のログイン名と変更後のパスワードで、Kintoneにログインします。

  3. Kintoneからログアウトします。

  4. 新しく登録した管理者でKintoneにログインします。

前任の管理者のアカウントが分からない場合

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