ユーザーによるパスワードのリセットを無効にする

記事番号:02056
対象読者: Kintone共通管理者

ユーザーによるパスワードのリセットを無効にすると、ユーザーがパスワードを忘れた場合に、Kintone共通管理者がパスワードを再設定する必要があります。

  1. ヘッダーにある歯車の形をしたメニューのボタンをクリックします。

  2. [Kintone共通管理]をクリックします。

  3. [ログイン]をクリックします。 スクリーンショット:[ログイン]が枠線で強調されている

  4. 「パスワードポリシー」セクションで、「パスワードのリセットをユーザーに許可する」から選択を外します。
    スクリーンショット:「パスワードのリセットをユーザーに許可する」のチェックボックスが選択されていない

  5. [保存]をクリックします。

  6. 利用者がログインに困った際に、誰にどんな手段で連絡すれば良いかを登録します。
    ログイン失敗時に表示するメッセージを登録する

パスワードをリセットできないユーザーアカウント

次のいずれかに該当するアカウントは、パスワードをリセットできません。Kintone共通管理者がパスワードを変更してください。

  • ユーザー情報にメールアドレスを設定していない。
  • 別のアカウントに同じメールアドレスが設定されている。
  • kintone.comのサービスでしかメールを確認できない。