หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ไขเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นในการดูแลระบบ

จำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นเกินจำนวนผู้ใช้สิทธิ์การใช้งาน
จนกว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด จะไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติมลงในบริการที่จำนวนผู้ใช้ได้รับอนุญาตสูงสุดเกินกำหนดได้

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้:

• โซลูชันที่ 1: เพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต
  เพิ่มจำนวนผู้ใช้สิทธิ์การใช้งาน
• โซลูชันที่ 2: ลดจำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่
  • Service availability
  • การปิดการใช้งานผู้ใช้

แม้ว่าจำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่จะเกินจำนวนผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใช้งาน แต่คุณยังสามารถใช้ Kintone ได้สักระยะหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม หากจำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่เกินจำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เราอาจไม่อนุญาตให้คุณใช้โดเมนนั้น