หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอ การบริหารจัดการ Kintone ได้ด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ผู้ดูแลระบบคนเดิมออกจากบริษัทไปแล้ว

หากคุณทราบบัญชีอีเมลผู้ดูแลระบบเดิมและชื่อเข้าสู่ระบบ Kintone ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน

1. Reset password using the former administrator's email address.
   Resetting password

2. เข้าสู่ Kintone โดยใช้ชื่อเข้าระบบของผู้ดูแลระบบเดิมและรหัสผ่านใหม่

3. Add a user account other than the former administrator account to Kintone Users & System Administrators.
   Adding members of Kintone Users & System Administrators

4. ออกจาก Kintone

5. Log in to Kintone Users & System Administrators using the newly added Kintone account.

6. ดำเนินการต่อไปนี้หากจำเป็น

   • มอบหมาย ผู้ใช้งาน และ ผู้ดูแล ระบบ Kintone หลายราย
   • Delete former administrator's account
     Deleting users

Contact our support.
Contact us (Only available in English)