หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอ การบริหารจัดการ Kintone ได้ด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ผู้ดูแลระบบคนเดิมออกจากบริษัทไปแล้ว

หากคุณทราบบัญชีอีเมลผู้ดูแลระบบเดิมและชื่อเข้าสู่ระบบ Kintone ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน

1. รีเซ็ตรหัสผ่าน ใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบเดิม
   การรีเซ็ตรหัสผ่าน

2. เข้าสู่ Kintone โดยใช้ชื่อเข้าระบบของผู้ดูแลระบบเดิมและรหัสผ่านใหม่

3. เพิ่มบัญชีผู้ใช้อื่นที่ไม่ใช่บัญชีผู้ดูแลระบบเดิมไปยัง Kintone ผู้ใช้งาน & System ผู้ดูแล
   การเพิ่มสมาชิกของ Kintone ผู้ใช้งาน & System ผู้ดูแล

4. ออกจาก Kintone

5. เข้าสู่ระบบ ผู้ใช้งาน และ ผู้ดูแล ระบบ Kintone โดยใช้บัญชี Kintone ที่เพิ่มใหม่

6. ดำเนินการต่อไปนี้หากจำเป็น

   • มอบหมาย ผู้ใช้งาน และ ผู้ดูแล ระบบ Kintone หลายราย
   • ลบ บัญชีผู้ดูแลระบบเดิม
     การลบผู้ใช้

ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของเรา
ติดต่อเรา (มีเฉพาะภาษาอังกฤษ)