คุณสามารถบล็อกการเข้าสู่ระบบ Kintone ชั่วคราวได้เมื่อการตรวจสอบรหัสผ่านล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก

1. คลิกปุ่มเมนูรูปเฟืองในส่วนหัว

2. คลิก ตั้งค่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ​

3. คลิก ล็อกอิน​

4. เลือก จำนวนครั้งในการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวก่อนที่จะถูกล็อคบัญชีผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบริการได้อีกต่อไปหากจํานวนครั้งที่พยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวเกินค่าที่ตั้งไว้ที่นี่
   สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับค่าเริ่มต้นของการพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลว โปรดดูที่ " ค่า อื่นๆ ค่าเริ่มต้น"

5. ระบุเวลาในการปลดล็อคบัญชีที่ถูกล็อคหากคุณตั้งค่า " ระยะเวลา การล็อกบัญชี" (ระยะเวลาที่บัญชีที่ถูกล็อกไว้ยังคงถูกล็อค) เป็น "ไม่ปลดล็อก" บัญชีจะถูกล็อคตลอดไป ในกรณีนี้ Kintone ผู้ใช้งาน & System ผู้ดูแล ควรเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ใช้ด้วยตนเอง
   สําหรับค่าเริ่มต้นของ การล็อกบัญชี Duration โปรดดูที่ "ค่า อื่นๆ ค่าเริ่มต้น"

6. คลิก บันทึก

การกระทำต่อไปนี้จะถือว่าเป็นความพยายามที่ล้มเหลว:

• ล้มเหลว ดำเนินการพิสูจน์ตัวตนด้วยรหัสผ่านได้
• ป้อนรหัสตรวจสอบไม่ถูกต้อง
  การดำเนินการนี้จะถูกนับเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบปัจจัยสองชั้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้ตั้งค่าจำนวนสูงสุดของความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวเป็น "10" บัญชีจะถูกล็อคเมื่อความพยายามที่ล้มเหลวข้างต้นครั้งใดครั้งหนึ่งถึง "10"

จำนวน ความล้มเหลวจะถูกรีเซ็ตเมื่อเกิดเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งต่อไปนี้

• เข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว
• เปลี่ยนแปลงแล้ว รหัสผ่าน

เพื่อปลดล็อคบัญชี ผู้ใช้งาน Kintone และ ผู้ดูแล ระบบจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ใช้

1. คลิกปุ่มเมนูรูปเฟืองในส่วนหัว

2. คลิก ตั้งค่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ​

3. คลิก แผนกและผู้ใช้งาน​

4. ในช่องค้นหาให้กรอกชื่อที่แสดงหรือชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้เพื่อค้นหาผู้ใช้เป้าหมาย
   คุณยังสามารถขยายโครงสร้างแผนกและเลือกผู้ใช้เป้าหมายได้

5. คลิกปุ่ม เปลี่ยนแปลง
   

6. คลิก เปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

7. ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก บันทึกและส่งผ่านอีเมล หรือ เปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน​
   สําหรับรายละเอียด โปรดดูหน้าต่อไปนี้:
   การเปลี่ยนรหัสผ่าน ผู้ใช้งาน

8. แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าขณะนี้สามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้แล้ว