หากคุณไม่สามารถเข้าถึง kintone.com ได้เนื่องจากความล้มเหลวในการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึง

Article Number:020465
กลุ่มเป้าหมาย: ผู้ใช้งาน และ ผู้ดูแล ระบบ Kintone

การตั้งค่าไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องเมื่ออนุญาตให้มีที่อยู่ IP

หากเงื่อนไขต่อไปนี้ข้อใดข้อหนึ่งเกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง kintone.com ได้

  • คุณได้เลือก "ปฏิเสธ ทั้งหมด" สำหรับ การจำกัดที่อยู่ IP
  • คุณได้เลือก "อนุญาตที่อยู่ IP ที่เจาะจง" แต่คุณลืมเพิ่ม ที่อยู่ IP ต้นทางของคุณไปยังที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • คลิก "รีเซ็ต URL" ในอีเมลที่คุณได้รับเมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์
    URL รีเซ็ตนี้จะหมดอายุหลังจากหนึ่งชั่วโมง
  • ใช้แบบฟอร์มการติดต่อเพื่อติดต่อเรา
    ติดต่อเรา (มีเฉพาะภาษาอังกฤษ)