Solución de problemas para Two-Factor Authentication
Aparece un mensaje de error cuando ingreso un código de verificación
Es posible que el código de verificación ya haya caducado.
Obtenga un nuevo código de verificación de la aplicación de autenticación.
No tengo un dispositivo móvil conmigo ahora
Si ya no tienes un dispositivo móvil en el que instalaste la aplicación de autenticación porque la perdiste o compraste uno nuevo, debes comunicarte con tu administrador para desactivar la autenticación de dos factores.
Cambiar el dispositivo móvil
If you want to change the mobile device used for the two-factor authentication, perform the following actions.
Have the previous device and the new device ready at hand, and then perform the actions.
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Inicie sesión en kintone.com.
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Haga clic en su nombre de usuario en el encabezado o en el botón para abrir el menú en el lado derecho del nombre de usuario.
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Haga clic en Ajustes de la cuenta.
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Haga clic en Nombre de inicio de sesión y Contraseña.
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Desactivar la autenticación de dos factores.
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Enable the two-factor authentication on the new device.
Enabling Two-Factor Authentication