Cuando deshabilita el restablecimiento de contraseña de autoservicio, Usuarios y Administradores del sistema Kintone deben restablecer su contraseña cuando los usuarios la olvidan.

1. Haga clic en el botón de menú con forma de engranaje en el encabezado.

2. Haga clic en Administración de usuarios y del sistema.

3. Haga clic en Iniciar sesión.

4. In the "Password policy" section, clear the "Allow users to reset password" checkbox.
   

5. Haga clic en Guardar.

6. Create messages on how and to whom the users can ask support when they have trouble logging in.
   Setting login failure messages

Usuarios cuyas cuentas cumplan alguna de las siguientes condiciones no pueden restablecer sus contraseñas por sí mismos. Usuarios y Administradores del sistema de Kintone deben cambiar sus contraseñas.

• No se establece ninguna dirección de correo electrónico en la información del usuario.
• La dirección de correo electrónico también se utiliza para otras cuentas.
• kintone.com es la única forma que tiene el usuario de recibir correo electrónico.