Desactivando del restablecimiento Servicio Contraseña

Article Number:02056
Público objetivo: Usuarios y Administradores de sistemas Kintone

Cuando deshabilita el restablecimiento de contraseña de autoservicio, Usuarios y Administradores del sistema Kintone deben restablecer su contraseña cuando los usuarios la olvidan.

  1. Haga clic en el botón de menú con forma de engranaje en el encabezado.

  2. Haga clic en Administración de usuarios y del sistema.

  3. Haga clic en Iniciar sesión.Captura de pantalla: "Iniciar sesión" está resaltado

  4. En la sección "Política de contraseñas", desmarque la casilla "Permitir a los usuarios restablecer la contraseña".
    Captura de pantalla: La casilla de verificación "Permitir a los usuarios restablecer la contraseña" está desmarcada

  5. Haga clic en Guardar.

  6. Crear mensajes sobre cómo y a quién pueden pedir ayuda los usuarios cuando tienen problemas para iniciar sesión.
    Configuración de mensajes de error Iniciar sesión

Cuentas Usuario cuyas contraseñas no se pueden restablecer

Usuarios cuyas cuentas cumplan alguna de las siguientes condiciones no pueden restablecer sus contraseñas por sí mismos. Usuarios y Administradores del sistema de Kintone deben cambiar sus contraseñas.

  • No se establece ninguna dirección de correo electrónico en la información del usuario.
  • La dirección de correo electrónico también se utiliza para otras cuentas.
  • kintone.com es la única forma que tiene el usuario de recibir correo electrónico.