Puede bloquear temporalmente el inicio de sesión en Kintone cuando la autenticación de contraseña falla continuamente. Esto le ayuda a evitar inicios de sesión no autorizados por parte de terceros externos.

1. Haga clic en el botón de menú con forma de engranaje en el encabezado.

2. Haga clic en Administración de usuarios y del sistema.

3. Haga clic en Iniciar sesión.

4. Seleccione la cantidad de intentos fallidos de inicio de sesión antes del bloqueo de la cuenta.Un usuario ya no podrá iniciar sesión en el servicio si la cantidad de intentos fallidos de inicio de sesión excede el valor establecido aquí.
   Para obtener detalles sobre el valor predeterminado de los intentos de inicio de sesión fallidos, consulte "Otros valores predeterminados".

5. Especifique el tiempo para desbloquear la cuenta bloqueada.Si configura la "Duración Bloqueo de la cuenta" (el tiempo durante el cual las cuentas bloqueadas permanecerán bloqueadas) en "No desbloquear nunca", la cuenta quedará bloqueada para siempre. En este caso, Usuarios y Administradores del sistema Kintone deben cambiar manualmente la contraseña del usuario.
   Para conocer el valor predeterminado de la duración Bloqueo de la cuenta, consulte "Otros valores predeterminados".

6. Haga clic en Guardar.

Las siguientes acciones se cuentan como intentos fallidos:

• Fallo realizar la autenticación de contraseña.
• Ingresó un código de verificación incorrecto.
  Esta acción se cuenta solo cuando se ha habilitado la autenticación de dos factores.

Por ejemplo, si ha establecido el número máximo de intentos fallidos de inicio de sesión en "10", la cuenta se bloqueará cuando cualquiera de los intentos fallidos mencionados anteriormente llegue a "10".

El número de fallas se restablecerá cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones.

• Inicié sesión correctamente.
• Cambió la contraseña.

Para desbloquear la cuenta, Usuarios y Administradores del sistema Kintone deben cambiar la contraseña del usuario.

1. Haga clic en el botón de menú con forma de engranaje en el encabezado.

2. Haga clic en Administración de usuarios y del sistema.

3. Haga clic en Dptos. y Usuarios.

4. En el cuadro de búsqueda, ingrese el nombre para mostrar o el nombre de inicio de sesión del usuario para encontrar el usuario de destino.
   También puede expandir el árbol de departamentos y seleccionar el usuario objetivo.

5. Haga clic en el botón Camb..
   

6. Haga clic en Cambiar contraseña en la parte superior derecha de la pantalla.

7. Establezca una nueva contraseña y luego haga clic en Guardar y enviar por correo electrónico o Cambiar contraseña.
   Para obtener más detalles, consulte la siguiente página:
   Cambiar contraseñas Usuario

8. Informe al usuario que ahora puede iniciar sesión con la nueva contraseña.