Esta página explica los siguientes registros generados cuando:

• Un usuario inicia sesión
• Un usuario cierra sesión
• Un usuario restablece su contraseña

Para obtener una descripción general de los elementos incluidos en los registros de auditoría, como nivel, módulo y resultado, consulte la siguiente página:
Visualización de registros de auditoría

En esta sección se describen los registros de auditoría cuyo nivel es "Aviso".

A continuación se muestran las acciones de los registros de auditoría cuyo módulo es "Autenticación".

Abrí la URL incluida en el correo electrónico de restablecimiento de contraseña y restablecí la contraseña.

• Nombre visualización de los usuarios
• ID Usuario

Ingresó una dirección de correo electrónico en la pantalla "¿ ¿Tiene problemas para iniciar sesión?" y hizo clic en Restablecer contraseña.

Se muestra "ÉXITO" cuando se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

"FALLADO" se muestra cuando:

• La dirección de correo electrónico proporcionada no tiene un usuario coincidente.
• La dirección de correo electrónico proporcionada ya está en uso por varias cuentas de usuario.

Si "Resultado" es "ÉXITO", se muestran la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario y la identificación proporcionados.

Si "Resultado" es "FALLÓ", se muestran la dirección de correo electrónico proporcionada y los motivos del error.

no registrado

La dirección de correo electrónico proporcionada no tiene un usuario coincidente.

El correo electrónico no ha sido enviado.

duplicado

La dirección de correo electrónico proporcionada ya está en uso por varias cuentas de usuario.

Se ha enviado el correo electrónico con el mensaje "Lo sentimos, no podemos restablecer su contraseña. Su dirección de correo electrónico está siendo utilizada por dos o más cuentas".

En esta sección se describen los registros de auditoría cuyo nivel es "Información".

A continuación se muestran Registros de auditoría cuyo módulo es “Autenticación”.

Se realizó una acción para iniciar sesión mediante autenticación de contraseña.

Si el inicio de sesión falló, se muestra el nombre de inicio de sesión que intentó iniciar sesión.

Se envió una solicitud a la API mediante autenticación de contraseña y falló.

Nombre de inicio de sesión que intentó iniciar sesión.

Se realizó una acción para iniciar sesión mediante Autenticación SAML.

El usuario que había iniciado sesión utilizando la autenticación de contraseña cerró la sesión.

El usuario que había iniciado sesión utilizando Autenticación SAML cerró la sesión.

A continuación se muestran las acciones de los registros de auditoría cuyo módulo es “Perfil Usuario”.

El usuario cambió la contraseña.