Si no conoce la Contraseña

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Si no puede iniciar sesión en Kintone, verifique si el problema se puede solucionar siguiendo el procedimiento que se describe a continuación.

Cómo especificar correctamente el Nombre de inicio de sesión y Contraseña

El nombre de inicio de sesión y la contraseña deben ingresarse correctamente, incluidos los caracteres en mayúsculas y minúsculas.
Las siguientes son las posibles razones por las que los textos que ingresaste se consideran falsos.

  • Hay espacios innecesarios antes o después de los caracteres que copiaste y pegaste.
  • Bloq Mayús o Bloq Num está habilitado.

Restablecer Contraseña

Consulte la siguiente página:
Restablecer Contraseña

Pídale a su administrador que restablezca su Contraseña

Contacto su administrador cuando no pueda restablecer su contraseña por sí mismo en los siguientes casos:

  • Caso 1
    No sé la dirección de correo electrónico configurada en la información de usuario de kintone.com
  • Caso 2
    Al hacer clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión? en la pantalla de inicio de sesión, se me dirige a la página de ayuda.