Si no conoce la Contraseña
Si no puede iniciar sesión en Kintone, verifique si el problema se puede solucionar siguiendo el procedimiento que se describe a continuación.
Cómo especificar correctamente el Nombre de inicio de sesión y Contraseña
El nombre de inicio de sesión y la contraseña deben ingresarse correctamente, incluidos los caracteres en mayúsculas y minúsculas.
Las siguientes son las posibles razones por las que los textos que ingresaste se consideran falsos.
- Hay espacios innecesarios antes o después de los caracteres que copiaste y pegaste.
- Bloq Mayús o Bloq Num está habilitado.
Restablecer Contraseña
Consulte la siguiente página:
Restablecer Contraseña
Pídale a su administrador que restablezca su Contraseña
Contacto su administrador cuando no pueda restablecer su contraseña por sí mismo en los siguientes casos:
- Caso 1
No sé la dirección de correo electrónico configurada en la información de usuario de kintone.com - Caso 2
Al hacer clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión? en la pantalla de inicio de sesión, se me dirige a la página de ayuda.