Si no conoce la contraseña
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Si no puede iniciar sesión en Kintone, verifique si el problema se puede solucionar siguiendo el procedimiento que se describe a continuación.
Especificar correctamente el nombre de usuario y la contraseña
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El nombre de inicio de sesión y la contraseña deben ingresarse correctamente, incluidos los caracteres en mayúsculas y minúsculas.
Las siguientes son las posibles razones por las que los textos que ingresaste se consideran falsos.
- Hay espacios innecesarios antes o después de los caracteres que copiaste y pegaste.
- Bloq Mayús o Bloq Num está habilitado.
Restablecer contraseña
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Consulte la siguiente página:
Restablecer contraseña
Pídale a su administrador que restablezca su contraseña
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Contacto su administrador cuando no pueda restablecer su contraseña por sí mismo en los siguientes casos:
- Caso 1
No sé la dirección de correo electrónico configurada en la información de usuario de kintone.com - Caso 2
Al hacer clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión? en la pantalla de inicio de sesión, se me redirige a la página \u0020Ayuda.