Si olvidó su URL de inicio de sesión

Article Number:020273
Público objetivo: Todos

Cada empresa tiene una URL de inicio de sesión diferente para Kintone, administrada por sus administradores.
Si olvida su URL de inicio de sesión, no podrá acceder a la pantalla de inicio de sesión.
Para localizar su URL de inicio de sesión, haga lo siguiente.

  1. Access the Kintone site.
    Kintone site (Only available in English)

  2. Haga clic en Iniciar sesión en el encabezado.
    Captura de pantalla: encabezado del sitio Kintone. La opción "Iniciar sesión" está resaltada

  3. Marque la casilla de entrada de su subdominio en la pantalla.
    Cuando el cuadro de entrada esté en blanco, consulte la siguiente página:
    Cuando el cuadro de subdominio está en blanco
    Captura de pantalla: se especifica el nombre del subdominio

  4. Haga clic en Iniciar sesión.

  5. Compruebe que la pantalla de inicio de sesión que se muestra sea la de su empresa.

  6. Una vez que pueda identificar la URL de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y su contraseña para iniciar sesión.
    Si olvida sus datos de inicio de sesión, consulte la siguiente página:
    Si no conoce la Contraseña

  7. Realice una de las siguientes acciones para conservar la URL de inicio de sesión para uso futuro.

    • Añade la URL de inicio de sesión a favoritos en tu navegador web.
    • Guardar la URL de inicio de sesión en su herramienta de administración de contraseñas.

Cuando el cuadro de subdominio está en blanco

Cuando el cuadro de entrada de su subdominio esté en blanco en la página del sitio Kintone, pruebe algunos posibles nombres de subdominio para identificar su subdominio.
Captura de pantalla: el cuadro de subdominio está en blanco

  1. Ingrese algunos posibles nombres de subdominio en el cuadro de entrada.
    Ejemplo:

    • Compañía
    • Nombre de dominio del sitio web de la empresa
    • Apodo de la empresa

  2. Haga clic en Iniciar sesión.

  3. Compruebe que la pantalla de inicio de sesión que se muestra sea la de su empresa.
    Si no puede identificar la URL de inicio de sesión, consulte a su administrador.

  4. Una vez que pueda identificar la URL de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y su contraseña para iniciar sesión.
    Si olvida sus datos de inicio de sesión, consulte la siguiente página:
    Si no conoce la Contraseña

  5. Realice una de las siguientes acciones para conservar la URL de inicio de sesión para uso futuro.

    • Añade la URL de inicio de sesión a favoritos en tu navegador web.
    • Guardar la URL de inicio de sesión en su herramienta de administración de contraseñas.