Pasos de configuración para la autenticación de dos factores cuando se solicita

Article Number:020471
Público objetivo: Todos

Cuando aparezca el mensaje "Configurar la autenticación en dos pasos", siga los pasos a continuación para configurar la autenticación de dos factores.

  1. Instalación de una aplicación de autenticación
  2. Configuración de la autenticación de dos factores

Screenshot: "Configure the two-factor authentication" is displayed

Installing an authentication app

Necesita una aplicación de autenticación para utilizar la autenticación de dos factores.
Instalar una de las siguientes aplicaciones en su dispositivo.

Para iOS y iPadOS

Para Android

Configuración de la autenticación de dos factores

  1. Haga clic en el botón Configurar la autenticación en dos pasos.Screenshot: "Configure two-factor authentication" is highlighted

  2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña y luego haga clic en Siguiente.

  3. Escanee el código QR que se muestra en la pantalla utilizando la aplicación de autenticación instalada.
    Screenshot: The settings screen for the two-factor authentication

  4. Enter the six-digit verification code generated by the authentication app into the entry field for "Verification code".
    Getting a two-factor authentication verification code

  5. Haga clic en Completar sus ajustes.
    Al hacer clic en el botón, accederá a la pantalla de inicio de sesión de Kintone.

Cuando se muestra "Código de verificación no válido.

Es posible que el código de verificación ya haya caducado. Obtenga un nuevo código de verificación con la aplicación de autenticación e ingréselo nuevamente.