Cuando aparezca el mensaje de error que le informa del exceso del número de usuarios con licencia
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Esta página describe soluciones cuando se muestra el siguiente mensaje de error en Administración.
La cantidad de usuarios Kintone excede el límite. Reduzca la cantidad de usuarios o compre licencias adicionales.
Causa y solución
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La cantidad de usuarios de la aplicación excede la cantidad de usuarios con licencia.
Hasta que se solucione el error no se podrán añadir más usuarios al servicio en el que se haya superado el número máximo de usuarios con licencia.
Realice una de las siguientes soluciones:
- Solución 1: aumentar el número de usuarios con licencia.
Aumentar el número de usuarios con licencia - Solución 2: Reducir el número de usuarios activos.
Example of a displayed message
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Diálogo
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Top of the Administration screen
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When the number of active users exceeds the number of licensed users, will Kintone no longer be available?
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Incluso cuando el número de usuarios activos excede el número de usuarios con licencia, aún puedes usar Kintone por un tiempo.
Sin embargo, si el número de usuarios activos sigue excediendo el número de usuarios con licencia durante un período determinado, podríamos no permitirle utilizar el dominio.