Cuando se utiliza Active Directory Federation Services（ADFS）2.0 como su proveedor de identidad (IdP), puede ocurrir el siguiente síntoma.

Síntoma

Cuando los usuarios cierran sesión en Kintone y luego acceden a Kintone nuevamente desde el mismo navegador web, se muestra una pantalla que debería aparecer después de iniciar sesión.

Causa

Este síntoma se produce porque las cookies permanecen en ADFS. Aunque se muestra dicha pantalla, se ha cerrado sesión en Kintone correctamente.

Soluciones

Una vez que los usuarios hayan cerrado sesión en Kintone, deben reiniciar el navegador web antes de acceder a Kintone nuevamente.