以下說明無法收到Kintone的通知時的主要原因與處理方式。

自己進行了新增記錄等操作時，不會收到與我相關的通知。

若透過匯入Excel／CSV檔案來新增或更新記錄，即使欄位值滿足條件也不會收到通知。

因新增／編輯記錄，導致該記錄再次滿足條件時，才會收到通知。
請嘗試新增記錄，確認是否會收到通知。
若為已登錄的記錄，請嘗試在編輯記錄畫面中，先變更為無法滿足條件的值後，再恢復成滿足條件的值，確認是否會收到通知。

沒有記錄的查看權限時，不會收到通知。
無法查看記錄時，可能原因如下：

• 在「應用程式的存取權限」中沒有查看權限
  請在「應用程式的存取權限」中設定「查看記錄」權限。
  對應用程式設定存取權限
  

• 在「記錄的存取權限」中沒有查看權限
  請在「記錄的存取權限」中設定「查看」權限。
  對記錄設定存取權限
  

• 在「應用程式群組的存取權限」中沒有使用應用程式的權限
  請變更在應用程式中設定的應用程式群組，或在應用程式群組的存取權限設定中，允許「管理/使用/刪除應用程式」。
  變更應用程式群組的方法，以及變更應用程式群組存取權限的方法，請參閱以下頁面。

  • 關於應用程式群組
    說明確認應用程式所屬的應用程式群組的方法。
  • 變更所屬的應用程式群組
  • 對應用程式群組設定存取權限

• 「應用程式群組」為「Private」
  請由應用程式建立人將應用程式群組變更為「Private」以外的其他選項。
  
  

• 非公開空間的應用程式，且該使用者非空間的成員
  請由空間管理員將該使用者新增為成員。
  新增／刪除空間成員

在測試環境中，不會傳送通知。

若流程管理的執行者無法收到通知，請開啟「應用程式的設定」畫面的「應用程式的通知條件」，確認「執行者」列是否有設定被關閉。
可對執行者設定編輯記錄、填寫回覆、更新狀態的通知。

在「記錄的通知條件」中，也可設定對執行者傳送通知。
也請確認「記錄的通知條件」的條件及通知對象的設定。

開啟提醒的通知條件的設定畫面，確認在該提醒的條件中，符合「通知條件」的記錄數是否有501筆以上。
[提醒的通知條件]設定以日期與時間為條件的提醒通知

每項提醒的條件的通知對象為記錄號碼由大至小最多500筆記錄。
若要作為通知對象的記錄有501筆以上，請將提醒的條件分為多項，並以「通知條件」篩選記錄，將通知對象的記錄分別設定在500筆以下。

此外，最多可以指定10項提醒的條件。