流程管理的设计

文章编号:040571

流程管理的设置容易陷入复杂。
实际在Kintone中设置流程管理之前,如事先把握业务的流程,预先设计好流程管理,可使整个设置进行得更加顺畅。
将想要在流程管理中设置的业务流程记在纸上,或使用PowerPoint、Excel等应用起个草图。

例如,将申请、批准的业务流程做成如下草图。 图:业务流程的图示

业务的流程

在业务流程的草图中,明确画出状态、执行者和动作。

  1. 确定初始的状况(状态)和初始的负责人(执行者)。
    初始的负责人(执行者)指定为创建人或不指定。
    例:

    • 状态:申请前
    • 执行者:创建人 图:以图来表现初始状态
  2. 确定下一个状况(状态)和下一个负责人(执行者)。
    例:

    • 下一个状态:申请中
    • 下一个执行者:批准人 图:添加表示下一个状态的图形
  3. 确定用于从初始的状况(状态)推进至下一个状态(状态)的按钮名称(动作)。
    例:

    • 动作:申请 图:添加表示下一个状态的图形
  4. 根据业务流程,重复步骤2和步骤3。
    取消或推进至下一个批准人时的示例:
    图:添加表示取消和批准的图形
    根据条件下一个状态和下一个执行者有所分支时的示例:
    图:状态根据条件而有所分支

  5. 确定表示完成的最后状况(状态)和用于推进至最后状况(状态)的按钮名称(动作)。
    不需要完成状态的负责人(执行者)。
    例:

    • 动作:批准
    • 最后的状态:已批准 图:添加表示最后状态的图形

流程的详情

流程的详情根据各状态进行设置。
根据业务流程的草图,先列出状态,再分别对各状态导出执行者、条件、动作、下一个状态。

业务流程的草图

图:表示业务流程

要设置的状态

  • 初始的状态:申请前
  • 第2个及之后的状态:
    • 申请中
    • 已批准

要设置的流程

初始流程

  • 状态:申请前
  • 执行者:创建人
  • 条件:无
  • 动作:申请
  • 下一个状态:申请中

第2个及之后的流程

本例中为状态处于“申请中”的流程设置。

  • 状态:申请中
  • 执行者:批准人
  • 条件:无
  • 动作:批准
  • 下一个状态:已批准

完成流程的最后状态由于没有执行者和动作,所以无需导出为列表。