忘記密碼

文章編號:020278
目標讀者: 所有使用者

無法登入Kintone時,請嘗試以下步驟是否能解決問題。

輸入正確的登入名稱和密碼

登入名稱和密碼必須輸入正確的大小寫。
無法輸入符合預期的文字的可能原因如下。

  • 複製貼上導致前後出現多餘空格。
  • 啟用了CapsLock或NumLock。

重置密碼

請參閱以下頁面。
重置密碼

向管理員要求變更密碼

發生如下無法自行重置密碼的狀況時,請聯絡管理員處理。

  • 狀況1:
    忘記登錄在kintone.com使用者資訊中的電子郵件地址
  • 狀況2:
    點擊登入畫面的[登入出現問題?]後,顯示說明頁面