解約手続きはKintone共通管理者が行います。解約手続きをした後、支払い済みの期間はKintoneを利用できます。

Kintoneを解約すると、同時にオプションサービスも解約されます。オプションサービスだけを解約したい場合は次のセクションを参照してください。
オプションサービスだけを解約する

1. ヘッダーにある歯車の形をしたメニューのボタンをクリックします。

2. ［Kintone共通管理］をクリックします。

3. ［契約状況］画面を表示し、［購入状況］をクリックします。

4. ［Terminate］をクリックします。
   

5. 確認画面で［Terminate］をクリックします。
   

解約をキャンセルする場合はContact Usからお問い合わせください。

1. ［Options］セクションで、解約するサービスの横にある［Terminate］をクリックします。
   

2. 確認画面で［Terminate］をクリックします。

購入手続きをしていないKintoneは、試用期間が終了すると、自動的に解約されます。お客様自身が解約手続きをする必要はありません。