モバイル端末を紛失した場合の対処

記事番号:040368

モバイル端末を紛失した場合、次のいずれかの操作を行ってください。この操作はKintone共通管理者が行う必要があります。

該当ユーザーのパスワードを変更する

パスワードを変更することで、紛失したモバイル端末でKintoneからログアウトされてアクセスできなくなります。また、Kintone モバイルからのプッシュ通知も届かなくなります。

パスワードを変更する手順は、「ユーザーのパスワードを変更する」を参照してください。

該当ユーザーを停止する

Kintone共通管理で該当ユーザーを停止することで、Kintoneへのアクセスを止めることができます。

該当ユーザーを停止する手順は、「ユーザーを使用停止にする」を参照してください。